win7 系统登陆中国银行网银一输密码就蓝屏怎么办？按银行客户的方法都试了还是没用，求解！

一、首先，先检查你是否安装了网银的安全控件，没安装或者控件过于老也会导致这个情况，解决办法是下载控件，安装一下。

二、如果不是控件问题，那么就是鼠标驱动问题了，解决办法也很简单:

1 控制面板 在搜索里面 搜索“鼠标”

2 出现了之后 进入“更改鼠标设置”

3 然后 点“硬件”

4 里面有 ELAN PS/2 PORT SMART-PAD 选中 点 “属性”

5 然后 “常规” 里面 点 “回滚驱动程序” 应用 确定

三、如果常规里没有“回滚驱动程序”这个选项，也没关系。打开驱动人生或者驱动精灵，下载一个以前你用过的鼠标驱动，然后安装（注意，下次不要再更新鼠标驱动了哦，要不可能还会出现类似情况），你试试吧。祝你成功！

在internet选项中，选择程序，查看管理加载项，看看是否有两个BOC开头的项目，如没有，请重新安装控件，如有，查看是否处于启动状态，如为禁用状态请启用。

然后，在菜单--工具--兼容性视图--在新窗口中添加https://ebs.boc.cn，选择窗口下“在兼容性视图中显示所有网站”

浏览器要求IE 6+, Mozilla Firefox 3.5.1-插件要求Oracle JInitiator 1.3.1.21+JRE 6+Solutions 解决浏览器崩溃问题浏览器崩溃问题多见于登陆Oracle EBS 11i版的Applet界面。12i以后这个问题似乎已经被解决（貌似）？对于11i版，请根据你的实际情况按照以下步骤解决崩溃问题。对于IE浏览器，选择工具->Internet选项->安全->自定义级别，在自定义级别窗口中“禁用”XSS筛选器将产品版本为6.0.130.3，文件版本为11.3.0.2的jvm.dll覆盖到 X:\Oracle\JInitiator 1.3.1.21\bin\hotspot\ 下（X指安装了JInitiator的磁盘驱动器），记住，覆盖之前先将原有的jvm.dll备份一下完成上述两部后，重启浏览器并重新请求运行EBS Applet界面，浏览器不再崩溃。 解决显示乱码问题乱码与否视实际情况而定，如若在Windows 7下打开EBS Applet的中文界面后中文字符均为乱码，请根据需要按照以下步骤做修改打开X:\Oracle\JInitiator 1.3.1.21\lib\font.properties文件，查找SIMSUN.TTC. 如果搜寻到则将其替换成SIMSUN.TTF, 并存盘备份位于X:\Oracle\JInitiator 1.3.1.21\lib\路径下的font.properties.zh.5.0文件, 并将该文件的文件名改为font.properties.zh.6.1完成上述两部后，重启浏览器并重新请求运行EBS Applet界面，中文不再乱码。点击下载附件

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