1、网线松动,需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常,点击“我的电脑(点右键属性)--硬件(设备管理器)--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置(启用)”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
原因:红叉是电脑的有线网络连接状态,表示目前电脑未连接网线,无线网络的连接并不能消除有线网络的连接状态。
解决:
1、将网线连接到电脑的网口;
2、禁用有线网卡,由于已经连接了无线网络,所以禁用有线网卡并不会影响无线网络的使用。
3、若可以正常上网,则可以不用理会,因为有线网卡的状态并不会影响无线网卡的使用。
禁用有线网卡 *** 作如下:
1、首先在电脑桌面右下角找到“电脑小图标”,右键选择“打开网络和共享中心”;
2、在网络和共享中线页面的左侧,点击“更改适配器设置”;
3、点击更改适配器设置就会进入网卡页面,可以在此页面看到有线网卡,右键点击“禁用”;
4、禁用成功。
尝试按以下步骤解决:1、打开电脑后,点击“开始”->“运行”,输入“services.msc”然后点击“确定”,打开 Windows的服务列表:在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”,点击“应用”,再点击服务状态下面的“启动”,然后点击“确定”。
2、“开始”->“控制面板”->“网络连接”,右键单击“无线网络连接”,图框中有三个选项卡,分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”,进入“无线网络配置”选项卡,在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾,然后点击“确定”。
3、“开始”->“控制面板”->“网络连接”,右键单击“无线网络连接”,选择“查看可用的无线连接”。
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