win7电脑连接扫描仪需要该设备需要wia驱动程序是设置错误造成的,解决方法为:
1、打开电脑,点击电脑左下方的【开始】图标按钮,在上方出现的选项中找到【控制面板】并点击。
2、在【控制面板】界面中找到【设备和打印机】并点击。
3、在出现的界面中点击工具栏中的【添加设备】选项。
4、接下来的界面中会出现很多可以添加的打印机列表,选择需要的扫描仪并点击【下一步】按照要求安装即可。
5、有时候会出现安装失败的情况,这时候系统会提示【向此计算机中添加设备失败】,这时候点击中间的蓝色字【控制面板的管理工具】。
6、点击左边的【服务】,找到【PnP-X IP Bus Enumerator】,可以看到这里的状态显示【禁用】,鼠标双击这个选项。
7、在【常规】选项中找到【启动类型】,点击后方的三角下拉按钮,选择【自动】并点击【启动】按钮,然后回到第一步重新添加扫描仪即可。
不能安装扫描仪的原因有:
原因一:USB数据线损坏
解决方法:更换数据线
原因二:驱动故障
解决方法:
1、点开始——控制面板;
2、点卸载程序;
3、找到原扫描仪驱动,鼠标右键选择卸载;
4、将扫描仪驱动光盘插入电脑光驱,重新引导驱动安装。
原因三:USB供电问题
解决方法:
将USB数据线在前面板的USB口和后面板的USB口都试一下。
原因四:数据线接口松动
解决方法:
将连接扫描仪上的USB口拨下重插
原因五:数据线延长线问题
解决方法:
有些用户因为原扫描仪的数据线过短,所以加了一根数据线的延长线。
请将延长线拨下,直接使用扫描仪的原数据线插上。
原因六:扫描仪本身的质量问题
解决方法:
请将扫描仪送厂检修。
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