iphone6S 点进指纹解锁就是失败无法完成touch ID设置。请返回并重试。是怎么回事？

iPhone 6s手机点击指纹解锁提示失败无法完成Touch ID设置是由于系统指纹上限导致的。

1、将 iPhone 6s 手机解锁至手机桌面后，找到【设置】的图标打开。

2、进入手机系统的【设置】中，选择【触控 ID 与 密码】设置打开。

3、在【触控 ID 与密码】的详情管理页面中，底部的【添加指纹】显示为灰色不可用的状态，这是因为系统储存指纹达到上限导致。

4、选择任意指纹，在管理设置页面中点击【删除指纹】。

5、删除任意指纹后，【添加指纹】的设置变成可用状态，点击添加指纹。

6、跳转至【指纹设置】页面中，根据系统提示，放置手指进行指纹解锁的采集工作。

7、成功完成指纹设置后，屏幕顶部提示【完成】，点击屏幕底部的【继续】即可完成指纹解锁的设置，成功解决iPhone 6s手机提示失败且无法完成Touch ID设置的问题。（Touch ID即指纹解锁）

一、分析如下

指纹设置不成功可能是由于指纹模糊，可以多试几个指纹.

如果是苹果手机home键接触问题，请自行到手机店进行更换或维修.

解决方法

- 打开设置应用

- 找到Touch ID与密码

-关闭iTunes Store与App Store的开关

- 重启你的iPhone或iPad

- 输入密码解锁iPhone或iPad

- 再次打开设置

- 找到Touch ID与密码

- 打开iTunes Store与App Store的开关。

二、拓展资料

关于touch ID

1、Touch ID是苹果公司的一种指纹识别技术。它作为iPhone 5s上的“杀手级”功能，早已为人们所熟知。 iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus，iPad Pro、iPad mini 4、iPad mini 3、第五代iPad和iPad Air 2、第六代iPad也使用了Touch ID。苹果把用户的指纹数据存放在处理器的安全区域（Secure Enclave）中，充分保护用户的数据安全。除此之外，苹果还有另外一道指纹数据安全防线，以一种前所未有的硬件技术实现了对用户数据的保护。

2、Touch ID不存储用户的任何指纹图像，只保存代表指纹的数字字符。iPhone 5s的A7处理器采用了新的高级安全架构，其中有一块名为Secure Enclave的区域用以专门保护密码和指纹数据。只有Secure Enclave可以访问指纹数据，而且它还把这些数据同处理器和系统隔开，因而这些永远不会被存储在苹果的服务器上，也不会被同步到iCloud或其他地方。除了Touch ID之外，它们不会被匹配到其他指纹库中。

3、对于重视安全性的用户来说，这个发现当然是个好消息。不过这让iPhone的维修更为复杂，假如你的Touch ID不小心坏了，或者拆屏幕的时候不小心碰断了Touch ID的某根线缆，或许你就再也无法在你的手机上使用指纹识别功能了。

（参考资料：百度百科：touch ID）

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