夏普电视打开设置就死机怎么办？

先说解决方法，再说前后折腾的经历。

解决方法是：在电视任意USB接口上，接上一只无线鼠标，用鼠标进入设置页面，恢复出厂设置。达啦！问题解决了。就这么简单！

首先，我只是个普通用户。

几年前在某东买了一台夏普电视，47寸吧好象，懒得查型号了，音质画质都非常好，留下了很好的印象。今年9月，某宝天猫旗舰店促销，贪心病发，以3999的价格拍下一台60TX7008A。发货的速度是飞快的，第二天就有师傅上门安装好，画质音质依然很不错，看自己下的蓝光高清电影非常理想。除了界面难看，无法个性化设置，开机有广告之外，智能电视非常给力，流畅，清晰（但由于片源问题，离4K么，还是差很多），送了一年会员，可以接U盘，甚至可以直接读硬盘。感觉满意度至少有80分吧。

问题是昨天出现的，在安装了某软件之后，忽然就发生了系统变慢，进入设置后死机，必须重启。但别的功能不受影响，电视照看，USB照读。因为是在软件安装后忽然发生的情况，我分析是软件系统问题，努力在百度解决方法，从卸载冲突软件，到安装各类电脑助手管理软件，到从系统文件中恢复等等都试过了，完全没有一点用。

今天拨打官方售后电话详细地叙述了症状，售后完全蒙圈，给了我本地的维修单位，本地的维修单位派了维修师傅。师傅上门之后，说夏普没有给相关软件，因此，虽然是软件问题，但也要换主板，听得我心惊肉跳。

但是我非常幸运，遇到了一个极其聪明的师傅，他在官方的答案之外另辟蹊径，问我要了一只无线鼠标，接在电视的USB接口上。奇迹发生了，鼠标可以点入设置页面，并且不死机！就这么简单！只要在设置页面，恢复出厂设置就好。事情就这么轻松地解决了。很幸运我遇到了一个人品一级的维修师傅，分文不收，烟也没有拿。怀着激动滴心情，我来和各位遇到相同问题的同学来分享这一解决方案。

当然，恢复出厂设置，就意味着电视归零，要重新登录，软件要重新安装，但怎么着，也比换主板强啊！

我猜或者还有种解决方法，就是等待系统升级的版本出现后进行升级，或许都不用重装，更加简单，但是没有试过，有耐心等待的同学可以试看看，毕竟，其实进不了设置，对一切功能都没有太大影响，只是让人心里十分不舒服就是。

1、如果是网络智能电视机，主要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机，一般将其删除即可解决问题。

2、系统方面的问题：不管是否为智能电视，电视机搭载的系统如果出现bug或者错误，都会导致死机；一般问可以将电视机系统恢复到出厂设置即可，如果系统可以升级则尽量选择升级至最新版本，即可解决问题。

3、硬件方面的问题：电视机内部的零部件故障、存在短路，高压包漏电故障等等，都可能导致电视机死机，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检查和保修即可。

扩展资料：

电视常见故障检修：

1、电视死机、卡顿

造成电视死机、卡顿的原因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时，用户可对电视内存进行清理。

平时在安装软件后可多检查是否有APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。

2、无法安装软件应用

目前许多电视厂商都禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可以其他方式安装。但其实，只需要将这一选项打开，便可通过USB进行安装了。

此外，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。

尊敬的用户，如果您的夏普电视一打开云视听就死机，可能是因为以下原因：

1. 云视听版本过旧或不兼容：建议您尝试更新云视听版本或卸载重装最新版本。

2. 网络问题：如果您的网络信号不稳定或者网络速度过慢，可能会导致云视听死机。建议您检查网络连接是否正常，或者更换网络环境。

3. 电视系统问题：如果您的电视系统存在问题，也可能会导致云视听死机。建议您尝试重启电视或者恢复出厂设置。

4. 其他原因：如果以上方法都无法解决问题，可能是因为其他原因导致的。建议您联系夏普电视客服或者专业维修人员进行检查和维修。

希望以上解答能够帮助到您，祝您使用愉快！

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