2、我行控件(个人、企业)及U盾支持在64位WINDOWS *** 作系统下使用。
3、我行网银助手建议客户使用windows xp以上版本的系统。如果windows xp系统下无法正常使用,可建议客户升级 *** 作系统或浏览器。
4、华虹一代有驱U盾的驱动不支持vista之后的 *** 作系统,需请客户到柜台更换U盾。
5、目前我行对于非IE浏览器的支持,范围是safari,chrome只支持到24版本。对于客户使用其他浏览器出现的问题,建议客户使用我行支持的浏览器。
6、WIN10自带的INTERNET EXPLORER MICROSOFT EDGE浏览器暂不支持安装我行的U盾、个人网银控件程序、企业网银控件程序、防钓鱼软件和网银助手。
7、企业网银只支持WINDOWS *** 作系统、IE浏览器的电脑。
(作答时间:2020年1月7日,如遇业务变化请以实际为准。)
使用网上银行与电脑 *** 作系统和浏览器版本有关,建议使用IE浏览器,支持的浏览器如下:IE浏览器(版本号为7-11,不含EDGE)、Safari(版本号为7-11)、Chrome(版本号为38-41)、360安全浏览器(版本号为7、8)和极速浏览器(版本号为8)。温馨提示:
1.在360浏览器极速模式下,部分功能无法使用,建议您切换到兼容模式或使用IE浏览器进行 *** 作;
2.2021年5月23日起,指定客户可使用edge浏览器登录网上银行并进行交易。
(作答时间:2021年5月31日,如遇业务变化请以实际为准。)
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