2、请先清除先前安装的扫描仪各项驱动和应用程序,断开USB接口,再重新装一遍。
3、重启电脑,连上USB线,看是否有“找到新硬件”的提示,如果有则恭喜你,问题可能出在软体上,如果啥反映都没有请换电脑测试或找扫描仪服务商检测。
4、进电脑“设备管理器”中是否有“图像管理设备”或“其它设备”,重新添加驱动试一下。同时注意微软徽标认证、防病毒软体的屏蔽。
您好,感谢您使用三星打印机产品!
根据您的描述,建议您尝试以下 *** 作:
1.重新插拔USB数据线,建议换电脑或其他USB端口尝试。
2.您可以点击桌面【开始】找到【设备和打印机】(打印机和传真),左键单击打印机图标,将鼠标放置打印机图标上,查看打印机状态是否准备就绪。
3.检查USB端口设置,点击桌面【开始】找到【设备和打印机】(打印机和传真)右键单击打印机图标,选择【打印机属性】(属性),找到【端口】查看是否选择USB端口。
4.建议下载官网打印机驱动安装。
三星SCX-4300打印驱动下载地址:
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201101/20110119131908826/SCX-4300_Print.exe
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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