温馨提示:如您开通了网银专业版,无论定制时是否选择寄送E_mail账单,均可直接通过网银专业版查询综合对账单。电子综合对账单是免费的。
专业版:您登录专业版后:点击“一卡通→帐户管理→综合对帐单→定制对帐单”菜单,根据提示定制综合对账单。当月定制,次月生效。
温馨提示:无论定制时是否选择寄送E_mail账单,均可直接通过专业版查询综合对账单。电子综合对账单免费定制。
xyk:您可通过网上银行或手机银行设置每月账单寄送方式。电子账单与纸质账单具有相同的法律效应,如果发生逾期欠缴仍将寄送纸质账单,并且账单日次日下午会发送账单提醒短信。
网上银行:您登陆大众版或者专业版后,选择“xyk→客户管理→资料修改→修改”。手机银行:您登录手机银行后,点击“我的→全部→xyk→设置管理→客户管理→资料修改及查看”→账单寄送方式中修改。
(应答时间:2019年7月4日,最新业务变动请以招行官网为准)
若需查询招行xyk的已出账单,请您登录xyk网站,点击右侧的“网上银行登录”,登录后点击上方横排菜单“账户管理”-“已出账单查询”,请点击对应账单月份的蓝色字体“账单明细”。若是未出账单可点击“账户管理”-“未出账单查询”,请查看“交易日期”、“记账日期”、“交易摘要”、“卡号末四位”。亦可“打印”或“下载”未出账单明细。您有两种方法可以修改您的接收方式:1请您登录xyk网站www.8008205555.com,点击“网上银行登录”输入身份z件号码、查询密码和附加码登录网上银行后,在“客户服务”-“账单寄送方式设置”中查询您目前的账单提供方式并进行更改。
2请您致电客服热线4008205555,在语音中完成身份验证后选择“3”开卡及密码、账单寄送方式、自动还款设置,再选择“4”修改账单寄送方式,根据语音提示查询您目前的账单提供方式并进行更改。
如您还有其他疑问,请打开招行主页www.cmbchina.com,点击右上角“在线客服”进入咨询。
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