淘宝客服分流怎么设置

问题一：淘宝主账号和子账号分流怎么设置？ 看的眼睛都花了。关于分流设置，可以在子账号管理里面设置。

主张号挂起，子账号在线，会自动分流给子帐号。

子帐号不在线，不管主帐号在不在线，都会锭接点到主张号那里，除非顾客直接从页面点击子帐号留言，前提是没有设置自动分流的情况下。

问题二：淘宝分流设置.怎么设置指定宝贝分流 120分 可以！现在已经可以做到了！

【PC千牛】登录【PC千牛】：打开【旺旺分流】――>点击【设置】――>开通商品分组绑定

你自己试一下！希望可以帮到你！

问题三：淘宝客服分流怎么设置 用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦

问题四：淘宝分流的设置 用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦。

问题五：淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户? 想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。

步骤：登陆淘宝卖家中心＞店铺管理＞子账号管理＞点击分流设置＞可以看到主账户及子账号＞如下图，点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。

可以在设置里修改代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收。

问题六：淘宝店子账号旺旺分流怎么设置 子账号管理里面有分流设置

问题七：淘宝客服分流怎么设置 E客服里面设置，进入E客服管理，--分流设置。。就有选项了

问题八：淘宝店子账号旺旺分流怎么设置 客户分流那里设置

问题九：如果晚上淘宝客服没有人的话分流怎么设置 先设置子账户，再分流

问题十：淘宝设置子账号怎么才能都分流到主账号上 子账号的不要点亮

第一步：进入 我的淘宝 - 我是卖家 - 左侧选择 子帐号管理，进入以下界面

进去以后，点击上图“员工账号管理”，就可以开始建立子帐号啦。

另外进入角色管理，可以创建角色，比如说，要创建客服角色，点击角色管理，进入即可创建角色。创建完以后，上图中“用户角色”中除了“管理”这个角色外，会多了你增加的角色的选项，如上图我自己设置的“客服”选项

第二步：设置分流。

关于分流的概念，顾名思义，就是把客户咨询的信息分配到各个子帐号。想在店铺首页设置子帐号，请务必将需要的子帐号选择分流。

第三步：进入 我的淘宝 - 我是卖家 - 左侧选择 店铺装修

编辑左边模块：客服中心，点击编辑，出现如下页面：

刚开始没有设置E客服的时候，亲们的旺旺分组下面是没有子帐号的，上图中我是已经设置好了。没有设置子帐号，请点击：E客服管理，进入E客服中心页面：通过点击新增分组，进行创建组。其中，组名称将会显示在店铺客服中心页面的，如下图：

大家新增分组创建好后，右边有：复制分组亮灯代码，记得每个分组都点击一下，按确定，这个 *** 作很重要，就是看你的子帐号会不会亮灯的了。复制分组代码都点好了以后，下方有一个“同步到店铺”，一定要点击哦！

提醒：进行以上 *** 作时，请务必把主账号和子账号的旺旺全部退出哦，浏览器最好用IE浏览器！ 等设置好了登陆下账号看看，叮咚，是不是灯都亮了，哈哈，大功告成~~

小疑问：如何登陆子帐号？

一般子帐号的账号名称是：“主账号名称：子帐号名称”，比如我的主账号为“骑驴思归”，子帐号“薇薇”，那么我登陆旺旺的子帐号名称为“骑驴思归：薇薇”注意中间的冒号是英文状态下的半角哦，如果不知道怎么分半角，那就登陆到后台 子帐号管理里面复制账号名称吧，嘻嘻。登陆子账号的密码为最初提到的设置的登陆密码哦

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