一、使用手机克隆，只需较短时间，便可将旧手机上的基础数据（如联系人、日历、图片、视频等）迁移到新手机，实现新旧手机无缝衔接。 *** 作方法如下：
1.从华为或其他安卓设备迁移数据
（1）在新手机上，进入手机克隆应用，或进入设置 >系统和更新 >手机克隆，点击这是新设备，选择华为或其他安卓。
（2）根据界面提示，在旧设备下载安装手机克隆。
（3）在旧设备上，进入手机克隆应用，点击这是旧设备，根据界面提示，通过扫码或手动连接的方式，将旧设备与新手机建立连接。
（4）在旧设备上，选择要克隆的数据，点击下一步 >开始迁移完成数据克隆。
温馨提醒：手机克隆支持的安卓版本可在应用市场搜索手机克隆，并进入应用详情页面查看。
2.从 iPhone迁移数据
（1）在新手机上，进入手机克隆应用，或进入设置 >系统和更新 >手机克隆，点击这是新设备，选择 iPhone/iPad。
（2）根据屏幕提示，在旧设备下载安装手机克隆。
（3）在旧设备上，进入手机克隆应用，点击这是旧设备，根据界面提示，通过扫码或手动连接的方式，将旧设备与新手机建立连接。
（4）在旧设备上，选择要克隆的数据，并根据界面提示完成数据克隆。
温馨提醒：手机克隆支持的 iOS 版本可在 App Store 中搜索手机克隆，并进入应用详情页面查看。
3.支持克隆的数据
联系人、信息（普通短信、增强短信、彩信）、通话记录、日历（日程）、图片、音频（包括音乐、录音机录音、通话录音）、视频、文档、应用程序。
二、Huawei Share（华为分享）
华为分享是一种设备间无线快速共享图片、视频、文档、应用的技术。它通过蓝牙发现周边其他支持华为分享的设备，然后通过 WLAN 直连传输文件，传输过程不需要流量。Huawei Share 让华为手机、平板、电脑之间，通过无线网络快速分享应用、传输文件。
1.华为分享 *** 作方法如下：
（1）开启华为分享
执行以下任一 *** 作开启或关闭华为分享：
①从屏幕顶部状态栏下滑出通知面板，继续向下滑出整个菜单。点击华为分享图标开启华为分享。长按进入华为分享设置界面。
②进入设置 >更多连接 >华为分享 ，开启 Huawei Share 开关。
开启华为分享后， WLAN 和蓝牙开关会自动打开。
（2）通过华为分享在手机间极速共享文件
通过华为分享可在华为手机间快速共享文件，接收端在接收前可预览，接收后直接呈现接收到的内容。例如：图片/视频接收成功后，直接调用图库预览此图片/视频； APP 接收成功后，直接进入安装界面等。
①在接收设备上，开启 Huawei Share 开关。
②在发送设备上，长按选中待分享文件，点击分享按钮 。然后点击 Huawei Share，发现接收设备后，点击接收设备名称发送文件。
温馨提醒：如果在应用中直接分享， *** 作路径可能有所不同，请以实际情况为准。
③在接收设备上点击接收开始接收文件。
在接收设备上，进入文件管理，在分类页签下点击内部存储 >Huawei Share 查看接收到的文件。
接收到的图片或视频也可以在图库 >相册 >华为分享 中直接查看。
（3）通过华为分享进行一键打印
当周围有支持华为分享一键打印的打印机时，打开手机华为分享便能轻松发现并一键打印存于手机中的图片、PDF 文件。
①针对不同类型的打印机，需做好如下准备：
WLAN 打印机：启动打印机，并确保打印机与手机接入同一网络。
WLAN 直连打印机：启动打印机，在面板中选择 WLAN Direct 进入，然后进入设置，开启 WLAN Direct 开关。
蓝牙打印机：启动打印机，并确保打印机蓝牙处于可发现状态。
②在手机上预览要打印的文件，点击 分享 >华为分享。
③手机发现打印机后，点击打印机名称，在预览界面调整参数，点击开始打印。
若使用蓝牙打印机，首次连接时，需要在手机发现打印机并点击打印机名称后，按住打印机电源键 1 秒左右确认连接。
温馨提醒：如需了解支持华为分享一键打印的打印机型号，请在华为分享的分享界面，点击了解详情，然后选择打印机，点击支持的打印机型号有哪些。
2.支持分享的数据
图片、视频、文档、图库、相册、文件管理器、桌面、视频、音乐、联系人、日历、备忘录、wps、浏览器等海量应用分享 。
提示：桌面数据指的是应用程序，可以分享APK；备忘录指的是备忘录的具体内容；浏览器指的是分享浏览器内容。
3.通过HUAWEI Share共享图片
（1）手机和电脑接入同一 WLAN 网络。
（2）在手机上进入Huawei Share设置界面，开启Huawei Share和共享至电脑开关。
（3）查看并记录电脑端显示名和电脑端访问验证的用户名和密码。
（4）在 Windows 系统和 mac OS 系统电脑分别按如下 *** 作：
Windows 系统：在 PC 上打开此电脑（计算机） >网络 。
mac OS 系统：在 MAC 上打开 Finder >前往 >网络 。
温馨提醒：此功能目前仅支持在装有 mac OS 10.8 到 10.14 之间版本的 MAC 上使用。
在电脑上，用鼠标双击手机在电脑端的显示名，并输入记录的用户名和密码来验证。
（5）在电脑上，用鼠标双击手机在电脑端的显示名，并输入记录的用户名和密码来验证。
（6）进入相册，查看、编辑或复制图片至电脑，也可以将电脑上的文件复制到此文件夹中共享给手机。
在共享文件夹中编辑文件，可以在电脑和手机端同步显示。
4.通过Huawei Share 一碰传传送图片
（1）从手机状态栏向下滑出通知面板，点亮NFC。打开需要发送的图片>用手机背部的NFC区域触碰笔记本的Huawei Share标签 >完成文件传输。
（2）部分PC产品采用新一代NFC天线，已内置在触控板中（已覆盖触控板超90%区域）, 请您将手机的NFC区域放置在触控板上，即可触发多屏协同/一碰传。通过以上方法传输图片均不会影响图片质量。
提示：建议您使用Huawei Share（华为分享）共享文件和应用，长按想要分享的文件或者应用，可以看到分享的，支持分享；否则不支持。华为分享文件会保持原目录结构不变。
三、云备份
数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份，更安全、便捷的管理数据。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。例如：您可以开启使用云的应用中各数据开关或是使用云备份功能，均可以将手机图片备份到华为云空间。
1.云备份 *** 作方法
温馨提醒：
1>云空间各版本路径有轻微区别，请以当前版本显示为准，建议您升级至最新版本体验。
2>云备份是否成功，请进入云备份 >恢复数据确认查看是否有成功的云备份记录。
云备份支持自动备份和手动备份两种方式：
（1）自动备份
通过手机设置 >华为帐号，进入帐号中心 >云空间 >云备份（或当前设备），开启云备份开关后，在设备开机后接入电源、锁定屏幕灭屏且连接WLAN时，便会自动备份设备的内容。
（2）手动备份
在已连接WLAN的情况下，通过手机点击设置 >华为帐号，进入帐号中心 >云空间 >云备份 >备份选项，勾选需要备份的数据，点击应用数据选择需要备份的应用数据，点击立即备份，即可开始备份设备数据至云空间。
2.支持备份的数据：
图库、联系人、日历、备忘录、Wi-Fi、录音机、信息、浏览器、骚扰拦截、情景智能、手机管家、时钟、天气、相机、设置、部分应用数据以及应用程序（应用分身不支持）等。
温馨提醒：
1>云备份只保留同一设备上最近3次成功备份记录，当云备份记录达到3次时，新增的备份记录将会覆盖最旧的备份记录。升级11.1.7版本后，付费用户云备份会保留您同一设备的最近3次成功备份记录，免费用户会保留您同一设备的最近1次成功备份记录。当您的云备份记录达到相应次数时，最早的云备份记录会自动删除，已删除的云备份记录无法恢复找回。
2>如果已在设备上开启云图库，则图库的照片和视频将通过云图库实时备份数据到云空间中，云备份不再备份图库数据。
四、华为手机助手备份
数据备份至电脑端，使用数据线或WLAN连接，轻松实现在电脑端访问、管理、迁移手机中的数据。如：通过 USB 数据线将手机连接至电脑，华为手机助手将自动开启。进入华为手机助手数据备份页面，勾选要备份的数据，按屏幕提示完成备份。
1.华为手机助手 *** 作方法
（1）华为手机助手备份准备
①通过手机助手备份到电脑时，会调用手机上的备份APP，备份时会在手机上产生临时文件，备份完成后会自动删除，因此需要保证手机剩余内存大于需要备份的数据大小，否则手机可能提示内存不足。
②建议使用原装数据线，并确保数据线连接稳定，如果数据线与手机或者电脑接口松动，可能导致备份失败。
③在电脑端下载安装华为手机助手。
④使用手机数据线连接您的手机到华为手机助手。
温馨提醒：
手机助手10.0.0.510及之后版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配，PC端和手机端的通信将更安全。
*** 作方式：当数据线连接好后，手机端打开展示验证码，在电脑端输入验证码校验即可。因每次连接的验证码都不同，故每次连接都需要重新输入验证码。
（2）华为手机助手连接
①USB连接（适用于Mac/Windows系统）
1>用USB数据线将手机和计算机相连接。
2>点击文件传输或传输照片，并打开HDB开关；
a.进入设置后，在顶部搜索框中输入HDB；
b.在搜索结果中点击“允许HiSuite通过HDB连接开启”；
c.连接时请在手机上同意授权提示（如使用完毕以后希望撤销授权， 请点击撤销HiSuite的HDB连接授权）；
d.打开手机上的手机助手应用，将显示的八位验证码输入在电脑端的验证码输入框中，并点击“立即连接”按钮。
②WLAN连接(适用于Windows系统)
请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本，支持WLAN方式连接。
1>请先将手机与电脑通过USB数据连接，安装移动端手机助手；
2>将手机与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由)；
3>点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮，在手机上打开手机助手，将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框，点击“立即连接”。
温馨提醒：如果WLAN连接使用过程中出现断开现象，请在WLAN连接时保持手机亮屏状态（长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断）。
（3）Windows电脑手机助手备份 *** 作步骤
①请您点击华为手机助手页面数据备份。
②选择您想要备份的数据选项，点击开始备份。
温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。
③d出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。
温馨提醒：
密码由8-32位字符组成，须包含数字、大写字母、小写字母。
密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。
手机助手9.1.0.307及之前的版本，备份时不强制加密，若您不希望进行加密，可不勾选“使用密码备份数据”选项，并点击跳过。
④等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份
（4）MAC电脑手机助手备份 *** 作步骤
①请您在电脑端手机助手页面点击左边备份/恢复。
②选择您想要备份的数据选项，然后点击开始备份。
温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。
③d出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。
温馨提醒：密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。
④等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份。
（5）查看备份的数据
①Windows电脑：
1>手机连接华为手机助手后，点击右上角菜单 >设置。
2>点击备份设置，点击备份目录后面的文件夹图标即可打开备份的文件夹。
3>在打开的备份文件夹中可以查看您之前备份数据的记录。
②MAC电脑：
1>手机连接华为手机助手后，点击左边备份/恢复。
2>点击备份至电脑路径后的箭头，即可查看备份记录。
温馨提醒：QQ、微信等第三方应用需单独备份。
2.支持备份的数据：
图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。
温馨提醒：华为手机助手10.0.0.510及以上版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配。
五、备份到外部存储
数据保存至外置存储卡或USB存储，无需网络连接，节省手机存储空间。
1.通过外部存储设备备份数据 *** 作方法
（1）备份数据到外置存储卡 *** 作方法
当手机插入外置存储卡时，您可以随时将数据备份到外置存储卡中，让您的数据不易丢失。
①进入设置 >系统和更新 >备份和恢复 >外部存储，选择外置存储卡。
②点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
③根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在外置存储卡备份界面，点击四个点 >重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
④备份完成后，可进入文件管理 >浏览 >存储卡的 Huawei 文件夹内，查看备份文件。
温馨提醒：使用该功能前，请提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）将您的设备升级到最新版本。
根据需要，您还可以开启自动备份功能。在外置存储卡备份界面，开启自动备份开关，这样每隔七天，当手机接入充电器、电量达到 75% 且处于灭屏状态时将自动备份。
（2）备份数据到 USB 存储设备
当手机存储空间不足时，建议您定期将大文件或重要数据备份到 USB 存储设备上（例如：U 盘、读卡器等）。
①用 USB OTG 数据线将手机连接至 USB 存储设备。
②进入手机的 设置 >系统和更新 >备份和恢复 >外部存储，选择USB存储。
③点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
④根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在USB存储备份界面，点击四个点>重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
（3）备份数据至家庭 NAS 设备
手机中存储了大量重要数据、图片、大文件时，您可以通过扫描发现同网络内的 NAS（Network Attached Storage，即网络附着存储，通俗来说就是私人云存储服务器）存储设备，并通过共享文件夹将数据备份其中。
①进入手机的 设置 >系统和更新 >备份和恢复 >外部存储，选择共享文件夹。
②待手机通过 WLAN 扫描发现同网络内的 NAS 存储设备，点击访问并添加该设备下的共享文件夹。
③点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
④根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在共享文件夹备份界面，点击四个点>重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
2.支持备份的数据：
图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。
如：通过连接USB传输照片
①通过 USB 数据线将手机连接至电脑，从状态栏处向下滑动，打开通知面板，点击设置 >点击查看更多选项 ，将 USB 连接方式设置为传输照片。
②在电脑端，系统将自动安装驱动程序。安装完成后，点击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符可以查看手机中的图片。
温馨提醒：
1>备份到外置存储卡时，可以在备份页面开启备份加密，开启后根据提示设置密码，此密码在恢复文件时需输入。如果忘记密码将无法找回备份记录。
2>支持外置存储卡的设备：MicroSD、NM卡。（如手机不支持内存卡，则不支持外置存储卡备份）
3>支持的USB存储设备包括：U 盘、读卡器和已插入存储卡的设备等。（需使用OTG转接线连接设备）
当出现“紧急备份”模式时，可通过如下步骤进行恢复：
1. 当进入“紧急备份”模式，选择“重启”选项，重启手机，正常进入系统；
2. 如重启手机后仍进入“紧急备份”模式，可选择“数据备份”选项，目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份；
提示：NM卡、OTG等设备备份的数据类型包括：联系人、信息、通话记录、图片、音乐、视频、备忘录、录音、日程、文档、应用及数据、系统设置等。（EMUI10.X及以上系统：非预置的三方应用不可以备份应用数据。）
3. 备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复；
4. 数据备份完毕后，选择“恢复出厂设置”选项，尝试进行手机恢复；
5. 如果在恢复出厂设置后仍不能进入到正常界面，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
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