163邮箱接收不到邮件是怎么回事呀？

如果对方给你发了邮箱，而你没有收到邮箱，可以通过以下步骤检查：

1、首先建议您通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择 包含XX的联系人 ，看是否可搜出对方发来的邮件：

2、如果第一步查找不到，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。

第一种：自动转发

登录邮箱后点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”，请检查自动转发是否有启动并设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；

第二种：来信分类转发

请点击邮箱上方的“设置”-->“来信分类”。检查是否有设置来信分类规则，将邮件转到其他邮箱没有在本邮箱保存,删除即可；

3、如何第2步无问题，请检查邮箱“黑名单”以及“反垃圾”设置是否正确，若将朋友地址加入了黑名单，删除该黑名单地址即可。若将反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，调低反垃圾级别即可。

4、此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。

如果最后还是没收到，如果检查以上设置正常，仍收不到对方邮件，则可能由于中间线路/邮件服务器问题导致收信延迟，建议稍后再查看是否可收到。

另外，您还可联系对方查看收件箱是否有收到退信，邮件发送失败会收到退信，退信中会退信的原因说明。

如果你没有收到邮件，可以按照下列步骤检查：

1、“全文搜索功能”搜索，输入对方的地址，查看是否有邮件

2、点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”

   是否有设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；

3、点击“设置”-->“来信分类”。查看自己是否把邮件转到别的邮箱没有在自己的邮箱保存

4、检查一下邮箱“黑名单”以及“反垃圾”是否设置正确。

如果不小心把朋友地址加到黑名单，删除该黑名单地址即可。

如果不小心将反垃圾级别设置为成“高级”，发件人极有可能不在[通讯录]或者[白名单]中，会导致邮件就被当做垃圾邮件，调低级别。

4、建议您把朋友地址添加到白名单，让朋友再发一封邮件，查看能否收到邮件。

可以设置邮件自动转发到另一个邮箱，步骤如下：

1、打开并登录邮箱，点击邮箱首页上的设置。

2、打开邮箱设置页面后，点击上方的收信规则。

3、在收信规则页面，点击创建收信规则。

4、在创建规则的页面，在邮件到达时，选择发件人包含，然后输入特定的邮箱地址，这样就是只收到这个发件人发来的邮件时，就自动进行转发。

5、然后设置执行 *** 作，这里的 *** 作当然是选择转发邮件了，在输入框里，输入要转发到的邮箱去。

6、最后，点击这个新建的规则启用即可完成 *** 作。

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