根据您的描述,建议您:
1.备份您的重要数据,联系人、照片、备忘录等
2.设定—重置—恢复出厂设置。注:若手机设置了锁屏密码,恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码(手机无法通过电脑恢复出厂设置)
欢迎访问三星服务预约:
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近期上市的三星手机恢复出厂设置是不需要密码的。如果您的手机提示输入密码,可能是以下几个原因:1.屏幕锁密码。提示:如设置的是指纹解锁,请输入指纹备忘密码。2.三星账户密码。3.第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件,请输入使用该软件设置的密码尝试。若上述方式 *** 作后问题依然存在,建议您将手机送到服务中心处理。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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