您好:
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述 *** 作无法正常连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星服务预约:
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尊敬的三星用户,您好!根据您的描述,建议您按照下面所述 *** 作:
1.在待机模式下,点击【应用程序】-【设定】-【开发者选项】进入以后,把USB调试对钩取消。
2.将手机通过数据线与电脑连接,您的电脑会d出移动盘符,然后打开设备进入。
上述 *** 作完毕后,就可以实现手机与电脑连接了。
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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