出现错误的原因主要是电脑自动更新后,TCP/IP协议出错,本地回环无法PING通,拨号出现错误提示。
*** 作步骤如下
1、重置网络设置、先备份网络设置基本信息,如下图所示
2、重设网络适配器驱动。
在左下角的Windows按钮上点击右键,进入设备管理器,如下图所示。将所有网络适配器的驱动全部卸载,刷新几次设备管理器,蓝牙和网络适配器的驱动会自动安装好,也就是红框内前四个。如果没有自动装回来,你就需要用前面提到的驱动程序文件手动安装了。
3、重启电脑,若电脑还未连接网络,进入服务管理,确认红框中的两个正在运行即可。
1、右键我的计算机,选择“属性”d出的页面中选择左边的“远程设置”打开。
2、在远程设置页面,远程协助:勾选“允许远程协助连接这台计算机”,远程桌面:选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”确定。这样是为了让其他电脑的用户可以通过ip地址直接访问这台电脑。
3、在电脑网络连接点开“打开网络和共享中心”,d出的界面选择“更改适配器”,选择连接的网络右键打开“状态”。
4、我们可以看到状态中有相关网络连接状态,选择“详细信息”打开我们就可以看到电脑上对应的ip地址提供给需要远程协助的人员,帮忙连接到自己的电脑进行协助处理问题。
5、技术人员通过在菜单运行输入MSTSC回车后,d出的远程连接窗口输入对应的ip地址后,点击连接当连接成功后,会d出登录电脑的用户名和密码。输入后就可以远程控制电脑进行问题协助处理。
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