为什么KEIS已经检测到设备的名称了却还连不上？我的电脑是笔记本，WIN7系统的，设备是GT-P3110。

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试 *** 作：　

一、下载并安装Kies软件（KIES软件含有设备驱动）如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少设备驱动导致无法连接，请打开链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。

二、取消【USB调试】的对钩

在待机模式下，点击【应用程序】-【设定】-向上滑动屏幕-点击【开发者选项】-取消【USB调试】的对钩。

三、设备与电脑连接

1.用数据线将设备与电脑连接，设备无需做任何 *** 作。

2.连接成功后，电脑桌面上会d出移动设备盘符，然后打开设备（如没有d出，您可以进入我的电脑中，找到带有该设备型号的移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。

四、若上述 *** 作后仍无法连接电脑

1.换条数据线。（因USB线是传输与电源线分开的，能充电，不代表USB线是好的）

2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

将三星手机当做U盘连接电脑，传输歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：

1.首先在您的电脑上安装Kies软件，如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接

下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。若您使用的手机采用的是安卓4.3系统，请下载安装Kies3版本。

2.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。

3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

2.手机上的文件电脑不显示怎么办

主要是下面的原因造成的：

一、连接线质量不好，或者接口连接不稳定。

更换连接线，更换其它的USB接口。

二、驱动安装不合适，系统兼容性不好，连接软件不完善。

建议使用流行的比较稳定、功能完善的软件连接。

建议使用手机连接管理工具，比如电脑安装360手机助手、百度手机助手或者刷机工具等等：

1、手机连接电脑，最好是电脑后面的接口，相对稳定些。

3、连接后，自动识别并安装驱动。

4、连接后，就可以管理手机和软件了。

3.手机连接电脑不显示存储选项怎么办

1、百度输入你的手机品牌和型号，如：【三星8811手机USB驱动】下载后安装在你的电脑，然后手机端打开手机USB调试。用数据线连接电脑。

2、用鼠标双击桌面计算机图标，找到下面这个图标。

3、双击进入手机磁盘，CARD是你的SD卡，PHONE是你的手机存储。

3、如果上述 *** 作不能显示SD卡，证明你的SD出问题了，但是应该显示PHONE。

将手机当做U盘连接电脑，传输歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：

1.首先在您的电脑上安装Kies软件，如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接。

下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。若您使用的手机采用的是安卓4.3系统，请下载安装Kies3版本。

2.把手机与电脑连接后在我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。

3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。