华为手机怎么设置通话时可以上网

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。

如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查 *** 作：

1. 如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

此时如果您希望实现副卡通话时可上网，请进入如下路径：

EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 >无线和网络 >双卡管理

Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 >移动网络 >SIM 卡管理

查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：

1. 主卡通话时，主卡不能上网

主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。

2. 副卡通话时，副卡不能上网

只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

（1）使用系统自带的拨号软件。

（2）手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。打开方法如下：

EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：设置 >无线和网络 >双卡管理。

EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0：设置 >移动网络 >SIM 卡管理。

打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如这3个开关均没有则说明您的手机不支持副卡通话时副卡上网。）

（3）副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。

3. 副卡通话时，主卡不能上网

如果希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：

（1）该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。

（2）双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。

如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（QQ和微信需要单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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