win7系统打印机无法工作怎么解决？

打印时打印机的任务窗提示需要用户干预，而打印的东西不能正常打印出来。

1、打印机任务窗提示”需要用户干预“。

2、右击我的电脑，选择“管理”。

3、在计算机管理中，选择“服务和应用程序”中的“服务”，然后在右侧选择“Print Spooler”服务，然后将其停止。

4、然后删除打印缓存，按WIN+R后，输入“spool”。

5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS"文件夹，并将其中的文件全部删除。

6、返回计算机管理，将“Print Spooler”服务启动。

7、重新打开打印机的任务窗，需要用户干预的提示消失。

注意事项：

1、一般情况下，也可以通过重启解决。

2、如果反复出现上述打印失败的情况，建议尝试更换驱动。

1、检查Windows 10系统上的打印机驱动程序是否安装正确，确保最新版本；

2、确保Windows 7系统上的驱动程序是最新版本；

3、检查Windows 10系统上的打印机设置，确保允许其他计算机连接打印；

4、确保Windows 7系统上的计算机可以正常上网，因为可能需要Windows 7计算机从互联网上下载打印机驱动程序；

5、尝试使用Windows 7系统上的设备和打印机管理器添加打印机驱动程序；

6、使用Windows 10系统上的计算机确保打印机可以正常工作；

7、尝试使用“文件共享”功能，在Windows 10系统上共享打印机，然后在Windows 7系统上添加打印机；

8、安装一个新的打印机，将其用作网络打印机，然后在Windows 7系统上安装打印机驱动程序；

9、尝试设置一个新的网络打印机，在Windows 10系统上安装打印机驱动程序，然后在Windows 7系统上添加打印机；

10、检查Windows 7系统上的防火墙设置，确保不会拦截打印机请求；

11、尝试更换一根网线，确保网络连接正常；

12、重启Windows 7系统上的计算机，确保所有网络设备都正常工作；

13、尝试安装Windows 7系统上的其他打印机，来确认问题是否在Windows 7系统上；

14、在Windows 10系统上安装打印机的最新版本的驱动程序，以便与Windows 7系统兼容；

15、使用 *** 作系统的相关工具检查网络连接，确保网络连接状态正常；

16、在Windows 7系统上尝试安装本地打印机，确保本地打印机可以正常工作；

17、更新Windows 7系统上的驱动程序和系统，确保系统最新；

18、重启两台计算机，以便重新启动网络连接；

19、检查Windows 10系统上的打印机设置，确保允许其他计算机连接打印机，并且在Windows 7系统上添加打印机；

20、检查Windows 10系统上的防火墙设置，确保不会拦截打印机请求。

首先可以看到电脑可以识别出打印机型号，说明电脑与打印机之间的连接正常，则有可能是这些原因造成的无法使用：

打印机自身故障，导致无法使用。

打印机耗材不足导致打印机无法正常工作。

驱动失效，导致能连接但无法正常工作。

打印机脱机导致无法正常连接。

解决办法：

1.检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕，查看并确保打印机处于启动后的待机状态。

2.清除打印任务

3.右键点击打印机图标，在d出的菜单当中选择删除打印队列。

4.在菜单中选择“使用联机打印机”即可。

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