1、打印机任务窗提示”需要用户干预“。
2、右击我的电脑,选择“管理”。
3、在计算机管理中,选择“服务和应用程序”中的“服务”,然后在右侧选择“Print Spooler”服务,然后将其停止。
4、然后删除打印缓存,按WIN+R后,输入“spool”。
5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS"文件夹,并将其中的文件全部删除。
6、返回计算机管理,将“Print Spooler”服务启动。
7、重新打开打印机的任务窗,需要用户干预的提示消失。
注意事项:
1、一般情况下,也可以通过重启解决。
2、如果反复出现上述打印失败的情况,建议尝试更换驱动。
1、检查Windows 10系统上的打印机驱动程序是否安装正确,确保最新版本;2、确保Windows 7系统上的驱动程序是最新版本;
3、检查Windows 10系统上的打印机设置,确保允许其他计算机连接打印;
4、确保Windows 7系统上的计算机可以正常上网,因为可能需要Windows 7计算机从互联网上下载打印机驱动程序;
5、尝试使用Windows 7系统上的设备和打印机管理器添加打印机驱动程序;
6、使用Windows 10系统上的计算机确保打印机可以正常工作;
7、尝试使用“文件共享”功能,在Windows 10系统上共享打印机,然后在Windows 7系统上添加打印机;
8、安装一个新的打印机,将其用作网络打印机,然后在Windows 7系统上安装打印机驱动程序;
9、尝试设置一个新的网络打印机,在Windows 10系统上安装打印机驱动程序,然后在Windows 7系统上添加打印机;
10、检查Windows 7系统上的防火墙设置,确保不会拦截打印机请求;
11、尝试更换一根网线,确保网络连接正常;
12、重启Windows 7系统上的计算机,确保所有网络设备都正常工作;
13、尝试安装Windows 7系统上的其他打印机,来确认问题是否在Windows 7系统上;
14、在Windows 10系统上安装打印机的最新版本的驱动程序,以便与Windows 7系统兼容;
15、使用 *** 作系统的相关工具检查网络连接,确保网络连接状态正常;
16、在Windows 7系统上尝试安装本地打印机,确保本地打印机可以正常工作;
17、更新Windows 7系统上的驱动程序和系统,确保系统最新;
18、重启两台计算机,以便重新启动网络连接;
19、检查Windows 10系统上的打印机设置,确保允许其他计算机连接打印机,并且在Windows 7系统上添加打印机;
20、检查Windows 10系统上的防火墙设置,确保不会拦截打印机请求。
首先可以看到电脑可以识别出打印机型号,说明电脑与打印机之间的连接正常,则有可能是这些原因造成的无法使用:
打印机自身故障,导致无法使用。
打印机耗材不足导致打印机无法正常工作。
驱动失效,导致能连接但无法正常工作。
打印机脱机导致无法正常连接。
解决办法:
1.检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕,查看并确保打印机处于启动后的待机状态。
2.清除打印任务
3.右键点击打印机图标,在d出的菜单当中选择删除打印队列。
4.在菜单中选择“使用联机打印机”即可。
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