首先电脑要启动杀毒软件,没有的话下载一个,360或者金山都可以,试一下,一般情况,病毒被杀死以后word就可以打开。
如果杀毒不可以就把word文档导出,在其他电脑上尝试一下,看看是不是文档本身出现了问题,是不是与病毒无关。
内容拓展:也可以尝试用WPS看看是否能打开,有时候版本不对,或者不兼容也会导致文档出现乱码。如果一种杀毒软件解决不了,就多尝试几种,看看是否能杀死病毒。杀毒以后还是不能打开就尝试卸载软件,重新安装,看看是否可以正常。
1、右键打开D、E、F、G等盘后,点 工具 文件夹选项 查看 隐藏受保护的... 前的勾 去掉 , 再选 显示所有文件和文件夹。如果看不到隐藏文件,点 开始 运行 REGEDIT 找到以下键值:KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL ,右边的[CheckedValue] 键值改为1。这样,就可以看见D、E、F、G等盘里的隐藏文件,全部砍了。
2、到瑞星网站,下载并安装瑞星卡卡,查杀恶意和流氓软件、插件;进行IE修复;垃圾清理;开机启动项目管理,删除病毒启动项目。
3、电脑重启,按F8,进入安全模式(不带网络连接),开始 运行 REGEDIT 编辑 查找autorun.inf,找到后斩立决,再按F3,找到后,再杀了,赶尽杀绝。
4、系统装好后(建议全新安装,尽量不要克隆版),最好是克隆一下,以后如中毒了,可很快地进行系统恢复。一劳永逸!
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