1、如果是微视频,请看下设置中的朋友圈视频设置是否被关闭。
2、如果不是,需要重新下载安装微信,请到可信的来源下载安装。
解决办法
1、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2、通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3、若可以播放,建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频,排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4、更新微信软件版本尝试。
5、重新下载微信软件观察。
微信点击右下角的我。一,打开手机微信,点击右下角的我,之后在页面中点击设置。二、进入到微信设置后,下拉页面点击通用。三、在新的页面中找到并点击照片,视频和文件。四、把自动下载开关打开,再打开视频右边的开关。五、这时在微信中再遇到想要保存的视频的时候,只需要把视频播放一次之后,回到手机桌面,找到并打开文件管理有的叫文档管理。六、进入文件管理之后,在分类页面点击右上角的视频。七、在视频中就能够找到微信中打开过的小视频,长按此视频,勾选,接着点击下边的移动。八、然后在手机的本地内找到要保存的位置,最后点击下方的移动,即可保存小视频。你就可以观看了。
还有一种方法先在微信里收藏,然后再把它下载下来就可以了。
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