1、首先,我们点击手机的设置。
2、如果大家觉得懒得找的话或者找不到的话, 可以在状态栏这里打开。
3、然后接着大家找到后面的“高级设置”。
4、之后的一步就是“备份和重置”。
5、然后第五步就是点击“还原网络设置”。
6、最后一步就是大家确认一下就可以了。
以华为P40,EMUI10.1.0系统为例,具体 *** 作方法如下:1、在手机桌面上找到并点击“设置”选项。
2、点击进入“设置”后,找到“系统和更新”选项。
3、找到后点击进入“系统和更新”选项,找到并点击“重置”选项。
4、在自动打开的页面中找到并点击“还原网络设置”选项即可。
如果进行了上述 *** 作后仍不能正常上网,则可以检查所在地方、场所是否信号正常,如果信号较弱,那么可以到信号强的地方再使用数据网络。另外,还需要检查此手机账号是否欠费,如果为欠费账号,则需要充值后才能使用。但若发现手机屏幕上方代表信号的图标无法显示,则有可能是SIM卡未插放好,这时则需要重新插放SIM卡,若是重新插放后还不能正常上网,则可以考虑是否为SIM卡故障或SIM卡槽故障。
需要注意的是,此答案适用于华为大部分型号的手机。
手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系,如果使用vivo手机出现无信号的现象,可参考以下方法排查处理:
1、检查运营商套餐
请查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
6、检查手机设置
①排查飞行模式:查看手机状态栏是否有“飞机”图标,如果有“飞机”图标,请进入【设置】或【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。②切换数据卡:如果手机安装了双卡,其中1张卡无信号,请进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此 *** 作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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