公司有文件但没按文件作业，公司没文件，但作业了，这均属于ISO9001：2008条款那部分？

有文件但是没有按照文件做，这个要看具体是什么文件，在标准的哪个部分出现的不符合就开哪个条款的不符合项，比如采购管理程序写了要对供应商进行现场审核，但是没有执行，就开标准条文7.4.1的不符合项。

有执行但是没有文件，除非是标准强制要求的6个程序，否则不算是不符合项。6个程序分别是（文件控制，记录控制，内审控制，不合格品控制，纠正措施控制，预防措施控制），没有写这些程序算不符合，其他又执行但是没有文件，是符合标准条文的要求的。

首先，为了保护文件、防止意外丢失，

第一，及时备份文件是必不可少的。这也需要注意两点：

1）要养成定时备份文件的习惯，日常工作时的办公文档，如Excel，Word文档争取每天备份，并且每完成一个重要的部分就备份。如果是大量文件，没有必要这么频繁，可以每周或者每月备份一次；

2）备份的文件要在移动存储器中，不要只备份在同一台电脑上，并且要和办公区隔离放置，避免火灾等情况同时毁坏源数据和备份数据。可以对重要的文件进行刻盘保存，防止电脑硬盘损坏造成文件丢失。

第二，C盘中（如果桌面也在C盘的话更为重要）不要存放各种日常常用文件，因为系统崩溃需要重新安装时会将C盘格式化并清空所有数据。

第三，对需要保密或者不想让人看到的文件，可以选择设置文件夹或文件属性为【隐藏】，这样普通人就看不到那些文件了，就更不用提编辑或删除了。或者使用专业的加密软件进行加密。

第四，日常工作时编辑的文档可能有很多版本，注意用版本号、时间作为文件名的一部分，或者压根建立不同的文件夹存储各版本的文件，防止意外的删除或覆盖某些重要文件。

第五，下载文件和文件夹管理工具，对文件夹或文件进行加密处理，要打开或者编辑都需要输入设定的密码才可以。

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