什么是WIN7体验指数，无法更新windows体验指数的解决方法

种硬件测试程序，Windows7 系统依托该服务对电脑的硬件进行综合评测，这些评测的对象包括但不限于

CPU、内存、主磁盘驱动器、显示卡等硬件设备，评测的结果将以数值的形式表示，该评测数值的起评分

为1.0 分，最高分为7.9 分，每一个评测的硬件都有一个子分数，Windows 体验指数的总评分取决于最低的

子分数数值，并不是所有硬件的平均分，数值越高表示该硬件在Windows7 中的表现越好，Windows 体验

指数是根据Windows 系统在硬件环境中运行的效率及性能来评测的，而并非检测系统程序本身，所以有可

能体验指数很高，但实际上您的系统运行速度非常慢，也就是说Windows 体验指数注重考核电脑硬件设备；

第一种方法：点击“开始”菜单——>找到“计算机”，右键点击“计算机”，选择“属性”——>点击“系统和安

全”——>选择“系统”——>在右下方“系统”信息中就能查看Windows 体验指数——>单击windows 体验指数

就能查看到各个硬件组件的子分数；

第二种方法：打开“控制面板”——>选择“系统和安全”——>点击“系统”——>右下方“系统”信息中查看

——>单击windows 体验指数就能查看到各个硬件组件的子分数；

无法计算您系统的windows 体验指数

的原因和解决方法

第一种：笔记本电脑使用电池供电，Windows7 在识别计算机采用电池供电时，为了保障系统运行而进

行节电运行模式，会自动将Windows 体验指数服务关闭；

解决办法：使用外接电源供电即可；

第二种：硬盘没有足够的空间，在Windows 体验指数服务启动时，自动进行读写性能测试，会在磁盘

上创建或删除文件，假如没有足够的磁盘空间，Windows 体验指数服务势必无法完成；

解决办法：查看各盘符是否出现磁盘空间已满的情况，及时的清理磁盘文件，确保有20M剩余空间即可；第三种：已进行过Windows 体验指数服务，但从未更新过硬件或硬件的相关驱动程序，也会导致无法

计算您系统的windows 体验指数；

解决办法：升级硬件后下载相应的最新驱动程序，安装更新，在查看硬件子分数的对话框中点击“重新

运行评估”；

总结：无法计算您系统的windows 体验指数的原因无非就是上述几种，但如果上述几种解决方法无效，

可以尝试将Windows7 版本升级至旗舰版。

解决方法如下：

1、首先在win7中使用“Win+R”组合键打开运行窗口并输入“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”(可复制粘贴到输入框，注意双引号就不要输入咧)命令按确定或回车键

2、d出资源管理器窗口后将“Normal.dotm”文件夹删除，再次运行评估工具就不会出错。

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