如何做好网络舆情监控

1.做好舆情监控工作，必须和专业的舆情监测公司合作。

2.首先，有专业的舆情监测系统做技术支持，有了这一步，下面才好开展更进一步的工作。

3.其次，和专业公司合作，更大的优势在于有专业的技术人员支持，有舆情公关专家的不间断的指导支持，不仅可以提高处理舆情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公关部门的素质，通过一定时间的对接和支持，能够有效提升公关部门的业务能力，一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人，交给公关部就可以搞定。

增强舆情预警意识：

一、客观认识网络舆论，认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理，防危机于未然；

二、指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前，突发事件出现的机率较高，信息的传播渠道很广，把封锁消息作为处理危机的基本方法，很容易把危机推向更糟糕的境地，唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理，把处理危机看作政府正常职能的一部分，才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训，不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。

1.有效利用搜索引擎以及社交平台的热点榜单

如百度热榜、360实时热点、社交媒体热搜榜、微信搜索榜、头条热搜、搜狗热搜榜等，这些榜单往往汇集了一些当下最新的网络热点事件及舆论聚焦，为此，可以实时关注搜索引擎以及社交平台的热点榜单。

2.订阅热点实时关注

也可以通过人工检测的方式，去各大社交媒体平台、热点信息发布网站等订阅所需关注的热点信息内容专题页，每日实时关注该专题页面的最新信息动态即可，这种方式相比较第一种可能需要投入大量的人力资源。

3.舆情软件监控

舆情软件监控指的是借助一些专业的互联网舆情监测平台，根据关键词、复杂语法、定向网站等监测主题的设定，自动对全网热点内容进行采集和监测的一个过程。相较于人工查找的方式来获取收集全网热点内容而言，具有及时性强、信息获取收集全面、可自动对舆情信息进行分析等优势。

在这里以识达科技互联网舆情监测平台为例：

1.关键词式监测全网热点

面对网上海量的数据信息，人工是难以准确、全面、实时的完成对相关信息的收集整理工作的。为此，就需要采用一些技术手段，借助识达科技互联网舆情监测平台，用户只需设定关键词（与行业、领域等标签自由组合、灵活设置），软件便可在全网范围内自动采集与推送关键词相关的信息，开启“速读模式”后可免于重复相似信息的干扰，在日常还可实现实时监测，确保第一时间了解网络上谈论的与己相关的的各种声音，助力各类突发舆情事件的解决。

2.定向式监测全网热点

一般情况下，舆情滋生的源头主要集中在社交媒体、微信或者短视频这类的社交网络平台，通过识达科技互联网舆情监测平台，可支持定向式监测，从而实现仅针对这类平台信息的精准查找搜索监测。

3.分时间段式监测全网热点

此外，通过借助识达科技互联网舆情监测平台，还可实现仅对某个时间段内的舆情信息进行查找搜索监测，如近三个月、近半年、近一年的热点内容，从而帮助用户全面掌握近期、过往以及历史的一些网络舆情信息。

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