windows7 宽带连接提示错误619：不能建立到远程计算机的连接

错误619是：由于用户名和/密码无效而拒绝访问。

解决方案：

一、

因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。

二、在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。

如果自己解决不了，就

打10000号申报故障，城区24小时修复障碍。可能是

id地址出错。

1、依次点击【开始】----【控制面板】----【网络和Internet】下面的【查看网络状态和任务】

2、进入网络和共享中心界面后点击【设置新的连接或网络】

3、在选择一个连接选项下面点击【连接到Internet】----【下一步】

4、下一步以后会显示连接到网络上的方式点击【宽带(PPPOE)(R)】

5、输入电信运营商给的用户名和密码。建议勾选【记住此密码】这样下次连接的时候就不需要重新输入密码。

6、点击下一步后就可以连接到网络了。新建宽带连接成功后会在【更改适配器设置】显示一个宽带连接。

7、为了方便可以把宽带连接在桌面上创建一个快捷方式如图：

拓展资料：

宽带连接常见错误代码

1、错误代码：602The port is already open

问题所在：拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器

2、错误代码：605Cannot set port information

问题所在：拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口

解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器

3、错误代码：606The port is not connected

问题所在：拨号网络不能连接所需的设备端口

解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器

4、错误代码：608The device does not exist

问题所在：拨号网络连接的设备不存在

解决方法：重新安装调制解调器的驱动程序

5、错误代码：611The route is not available/612 The route is not allocated

问题所在：拨号网络连接路由不正确，可能是ISP服务商的设备出现问题

解决方法：卸载任何拨号软件并重新安装，如果都不管用则致电ISP询问

6、错误代码：617The port or device is already disconnecting

问题所在：拨号网络连接的设备已经断开，线路或调制解调器可能出现故障

解决方法：检查网线，重新安装调制解调器的驱动程序，如没有问题则可能是ISP运营商方面出现故障。

7、错误代码：619

问题所在：与ISP服务器不能建立连接，网卡驱动错误的可能性非常大

解决方法：出现错误619时，ISP运营商出问题的可能性很小，用户首先要检测你的网卡是否正确连接，可以尝试重新安装网卡的驱动程序。其次再检查调制解调器是否有问题，可直接查看其指示灯的状态。

8、错误代码：621Cannot open the phone book file

问题所在：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障，这个错误通常出现在NT和2000系统中

解决方法：重新安装网卡的驱动程序，如果网卡正常，那很可能是中了病毒，关闭了某项系统服务，建议先杀毒。

9、错误代码：629连接被远程计算机关闭

问题所在：远程计算机没有响应，断开连接

解决方法：重现安装拨号软件，或者安装新版的调制解调器驱动程序

10、错误代码：630

问题所在：ADSL MODEM没有没有响应

解决方法：直接重新安装调制解调器的驱动就可以了，如果不好使就可能是调制解调器出现了物理故障。可以更换一个试一下。

11、错误代码：638请求超时

问题所在：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器

解决方法：可能是ISP服务器故障。或者在创建拨号连接时你错误的用户名或电话号码有错误。删除当前的拨号连接，重新建立一个，确保用户名和密码都可用。

12、错误代码：645

问题所在：网卡没有正确响应，网卡故障，或者网卡驱动程序故障

解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

13、错误代码：678没有应答

问题所在：ISP运营商的服务器出现故障，或者调制解调器出现故障。

解决方法：首先查看调制解调器的状态，可以重新启动一次。如果调制解调器没有问题那一定是ISP出现了问题，可个ISP打电话反映当前的情况。

14、错误代码：691

问题所在：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

解决方法：出现691的错误时，用户名和密码输入有误的可能性占80%，很少有ISP服务器会出现这样的情况，一般都会直接提示678错误代码。

15、错误代码：738

问题所在：服务器不能分配IP地址

解决方法：ISP服务器出现故障，直接致电ISP询问

笔记本是win7系统，网络连接时出现619错误（已连接的端口已关闭）的原因有：

原因一： 用户名或者密码错误

解决方法：重新输入用户名或者密码。

原因二：在电脑宽带连接未断开的情况下，直接拔掉了连接在猫上的网线。

解决方法：切断猫的电源10分钟，网线重新插上。

原因三：宽带信号故障

解决方法：联系提供网络的服务商

原因四：宽带连接设置错误

解决方法：删除原宽带连接，重新创建宽带连接。

1、点开始——控制面板；

2、点查看网络状态和任务；

3、点设置新的连接和网络；

4、选择连接到Internet，点下一步；

5、点宽带（PPPoE）；

6、用户名和密码：输入网络运营商提供的帐号和密码，点连接。

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