原因及解决方法如下:
(一)QQ账号被盗
核实发送该消息的时间段是否是由本人在登录使用,若不是,则可能是密码已经泄露,别人登录 *** 作所致,建议修改QQ密码,方法如下:
1. 电脑上登录QQ,点击界面左下角的主菜单按钮,在展开的列表上点击”修改密码“;
2. 填写相关的资料,重新设置一个相对较为复杂的密码。
(二)电脑中毒
当QQ是本人登录,但发送消息的 *** 作并不是本人,可能是由于本地电脑已中毒,并被木马篡改了信息导致,解决方法如下:
1. 使用电脑上已有的专业杀毒软件对电脑进行全盘的扫描,清理删除病毒;
2. 重启电脑看看,不行的话,备份电脑资料,重装电脑系统;
3. 在电脑无毒的情况下,打开浏览器,搜索下载新版QQ软件,安装新版QQ试试看。
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