当一个软件工程项目出现后,需求方会发出招标书,而想要接手这个项目的开发方,就要针对它,进行投标,这其中,除了那些复杂关系不说,招标书这一项,不管是“已内定”还是如何,都是必不可少的。那么一般来说,招标书应该包含哪些内容呢?
这里的第七章,可以写多个,越大越有名的案例越有利,5个左右为宜,并且最好与本次的投标项目有着牵连或高度相似。剩余内容如下图:
上面目录的内容,第一个,投标书,就很重要。投标书应是致招标公司方,表明根据贵方某某项目招标邀请,我方派出谁来负责此事,并且提供下述内容:
1.开标一览表
2.投标分项报价表
3.商务条款偏离表
4.技术需求偏离表
5.资格证明文件
6.遵守国家有关法律、法规和规章,按招标文件中投标人须知和技术规格要求提供的有关文件
7.提交投标保证金aaa元。
然后,要根据招标方的要求,列举并同意招标书中的要求。如按招标文件的规定向采购代理机构支付采购代理服务费等。
随后,开标一览表,应包含:
图示表格的第二列,就是需要自己填写的内容。
第三个,报价表,基本从开发费用,软件费用,实施费用(包含系统集成、测试、试运行、验收等费用),培训费用及技术转移费用,售后服务、技术支持费用等组成。
后面的两个偏离表,也是文档中含量较高的内容。需要针对招标书中的要求,一一作出技术应答。
后面的就比较商业化一些,这些资料往往公司会有专人准备。
这里示例一下售后服务承诺表的大致内容:
本投标项目质量保修期系统经最终验收合格后一年,质保期后将根据招标方要求持续提供技术支持服务,保证系统正常运行。针对质保期及售后服务我司承诺如下:
1、提供至少5人维护工程师(必须参与过本项目的开发建设,并经采购人认可)在系统质量保修期期间常驻现场,负责系统日常的维护,及时解决日常工作中出现的各类问题,所发生的所有费用均由我公司承担。
2、电话服务:提供724小时的电话服务,以处理客户咨询、问题解答和紧急问题处理。
3、Web在线7x24响应支持,及时解决日常工作中出现的各类问题。
4、紧急问题响应:
(1)非常紧急问题,响应时间1小时,当天解决问题。
(2)对于影响系统正常运行的关键而紧急的问题,响应时间为2个小时,应在第二个工作日内解决。
(3)一般问题12小时启动,第48小时内解决问题。
5、各种软件修改性的要求:包括功能调整、问题改正、适应性修改、配置代码调整等。在5个工作日内给予反馈,并在与业务处室、信息技术处协商沟通的基础上确定完成时限。
6、系统试运行期内及质量保修期内免费向采购人提供软件升级服务。
上面就是一个投标文件,应有的全部内容了。
第一,项目概述 项目情况的一个综合介绍,这是一个综述,通过这个综述说明项目的背景,目标与意义。 第三,总体技术方案 这是标书的核心部分之一,包括了技术路线,总体架构设计,关键技术与难点等方面,而其中关键技术以及相应的解决方案又是此部分的核心。 第四,系统平台设计 第五,安全系统设计 系统的安全性,自从看了《密战》与过了ISO27001以后,就被提到了一个比较高的层次,一个完整的方案需要从物理层安全、访问控制、入侵检测、安全认证、病毒防护、安全管理体制等方面提供详细的解决方案。 第六,项目实施方案 我认为这算标书的核心部分之二,好的技术还需要好的实施,CMMI不是靠空说的,需要真正的从企业、到项目都用起来才行。项目实施从项目组的组成,到实施计划,到人员职责,到项目验收都需要在标书中有所明确。 第七,技术服务方案 技术服务作为一个软件厂商正规化的象征,从软件培训、到技术支持,到售后服务都应该包含在标书中。 当然,标书的模式不会一尘不变的,我们需要根据具体的项目要求,灵活的来调整与增加,包括如:性能保障、标准规范等。网上招、投标采用的是专用格式文件,其中网上的格式有(以文件后缀名):招标文件:XX工程.NZF;答疑文件:XX工程.NCF;控制价文件:XX工程.NBF;投标文件:XX工程.NTF另外,网上招投标文件中包含有工程量清单及工程量清单报价文件,这2种文件格式包含在招标文件、答疑文件及投标文件中,其格式为:工程量清单:XX工程.ENZF;工程量清单报:XX工程.ENTF。招标是一个招标投标行业术语,指招标人(买方)事先发出招标通告或招标单,品种、数量、技术要求和有关的交易条件提出在规定的时间、地点,邀请投标人(卖方)参加投标的行为。
招标是公开的。
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