出现“很抱歉,word遇到错误,使其无法正常工作”怎么解决？

“很抱歉,word遇到错误,使其无法正常工作”是：

“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭的提示。原因和解决步骤如下：

一、可能是normal.dot模板损坏了。

解决办法：

1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件，OFFICE在你安装时的备份文件，清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；

2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了。

二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。

解决办法：

1、进入控制面板的添加删除程序，WINDOWS组件，随便选择一个把打沟取消掉，确定，更新以后，在进入添加删除程序的WINDOWS组件，把打勾还原，再确定。其作用是当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候，系统会自动更新注册表的内容，把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息，但不及系统自己搞定。)

2、确认上面所有 *** 作之后，你再重新安装OFFICE。

三、如果还不能搞定，我这里还有一绝招，而且超简单。

解决办法：

点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！！

normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）

碰到很多用户在使用word文档时候，打开出现恢复我的工作并重启Microsoft Office Word,点击不发送会出现是否使用“安全模式”启动Word。只能选择是才能打开。这问题普遍存在。也造成很多用户不便，而且重新安装office，问题依旧。

这是word模版损坏导致这一系列问题。通常这种情况，出现原因有几个。一是安装版本是精简版或绿色版而不是完全正版office。二是感染病毒如宏病毒或者系统中毒删除了系统安装文件；三是不正常关闭word或打开过程中突然关闭电源。这种情况出现在u盘打开word而强制拔出居多。

因为每一打开word的时候，都会使用到模板。而每次关闭了word之后，就会更新最新应用到模板，所以哪次的更新错误了，就会导致模板错误了。

若你不想这样每次都更新错误，那你可以设置word选项，高级，勾选“保存Normal模板前确认”，确定。之后只要有修改了模板的 *** 作，就会提示，是否保存模板，单击否就行了。

下面讲述你碰到这个问题如何处理。

步骤阅读步骤阅读

方法/步骤 1一、运行--winword -a，打开模版，如果这个正常打开安全模版，说明这个问题很快就可以解决。步骤阅读2二、打开之后点击文件另存为，文本类型要选择模版，重新命名点击保存。这个就是你最新的word安全模版。步骤阅读3三、打开我的电脑--工具--文件夹选项--d出对话框选择查看--在隐藏文件或文件夹选择显示所有文件或文件夹。确定即可。步骤阅读4四、寻找Normal.dot,存放路径是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates将原来Normal.dot文件都删除了，保留你刚才安全模版即可。将你刚才安全模版重命名为Normal.dot步骤阅读5五、重新启动word，问题解决。END

注意事项 如果运行winword-a提示错误，那说明系统文件被破坏，只能重装office。将原来安全模板删除才行，要不读取还是原来那个。

---