华为手机中毒删除不了怎么办？

1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

（1）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 >病毒查杀 >齿轮按钮>手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮>联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置

提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置 *** 作。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。  

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

手机病毒无法删除的解决方法

一般遇到了无法清理的病毒呢，最笨的'办法自然就是刷机了，不过刷机是存在一些风险的，首先我们要打开手机的USB调试连接到电脑上

然后在电脑上下载刷机工具，例如刷机精灵、刷机大师等等软件，然后选择合适的手机ROM进行一键刷机

不过刷机始终是存在风险的，稍微不慎就有可能会导致手机出现变砖，所以最好的方法是使用手机杀毒软件进行杀毒

首先我们打开腾讯手机管家——防护监控——病毒查杀这个功能，使用这个功能来对付我们手机中的不能删除的木马病毒

打开病毒查杀后，会自动对手机病毒进行检测，如果不能清理的话，那可能就说明该病毒是需要ROOT后才能清理的

这种情况你可以在手机APP市场搜索一键ROOT、KINGROOT等工具，然后使用这些工具把手机ROOT后，重复上述步骤杀毒。

1. 手机中了病毒,删除不了的,怎么办

我告诉你怎么办：

第一步，备份你的电话本和其他有用的资料。

第二步，从网上下载一个你手机型号的原卡文件（在百度上搜一下就能找到的）到你的电脑里.

第三步，格式化手机的存储卡，这样存储卡里就什么都没有了。

第三步，在你的手机上按下*#7370#，然后有提示，你确认就行了。之后会让你输入手机密码，诺基亚的一般都是12345。这样手机自身的存储器中就什么都没有了，完全恢复出厂设置了。

第四步，把你从网上下载的原卡文件拷贝回你的存储卡里.

第五步，把卡放回手机.

这样，手机里的病毒就没有了。

但是切忌，一定要备份！

2. 手机中了病毒,删除不了的,怎么办

我告诉你怎么办： 第一步，备份你的电话本和其他有用的资料。

第二步，从网上下载一个你手机型号的原卡文件（在百度上搜一下就能找到的）到你的电脑里. 第三步，格式化手机的存储卡，这样存储卡里就什么都没有了。 第三步，在你的手机上按下*#7370#，然后有提示，你确认就行了。

之后会让你输入手机密码，诺基亚的一般都是12345。这样手机自身的存储器中就什么都没有了，完全恢复出厂设置了。

第四步，把你从网上下载的原卡文件拷贝回你的存储卡里. 第五步，把卡放回手机. 这样，手机里的病毒就没有了。 但是切忌，一定要备份。

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