华为手机，文件管理为什么不能打开加密

通过文件管理 *** 作打开压缩包文件，提示“压缩包已加密，请用其他应用查看”，

题原因：

请确认压缩包是否有加密，确认压缩包的格式是否是RAR格式，文件管理不支持对RAR格式的加密压缩包文件进行查看，若是ZIP格式的加密压缩包，请将文件管理更新至10.7.0.301及以上版本使用。

问题现象二：

通过文件管理 *** 作打开压缩包文件，提示“ *** 作异常，请检查文件”或是其他异常现象，

请排查以下信息：

请确认压缩包格式是否是rar5.0，目前文件管理暂不支持对rar5.0格式压缩文件查看，若是由于此原因造成的文件无法解压，建议安装第三方支持的软件（QQ浏览器、腾讯文件等）使用。

若是排除rar5.0格式原因导致，请确认是否是压缩包文件本身的问题，可使用本地第三方的压缩软件（ES文件浏览器、QQ浏览器等）测试验证，若是使用第三方压缩文件也无法打开，可判断非文件管理问题，请正常解答。

确认手机中安装的文件管理版本为应用市场发布的最新版本。进入华为应用市场，搜索文件管理，如果右边显示打开，则为最新版本；如果显示更新，建议点击更新升级到最新版本后再使用。

请您进行以下 *** 作：

1、进入设置-应用管理-文件管理。

2、点击存储-清除缓存。

如果清除缓存后仍然无法正常运行建议您备份好数据后恢复出厂设置。

根据楼主你的描述，我个人认为，华为手机文件管理软件打不开，出现闪退的原因？首先，很有可能是因为内存不足导致手机运行卡顿，这样打开文件管理软件需要读取超负载的存储信息，所以就会出现卡顿的情况，一般情况下，楼主可以尝试卸载部分无关紧要的软件，然后重新打开即可。第二点，若多次打开依然没有任何反应，出现死机卡顿，直接闪退的情况，个人建议可以关机重启，清理一下手机内存后再次尝试，一般情况下是没有任何问题的，希望以上建议可以带给你一定的帮助，谢谢。