感谢您对腾讯手机管家的支持,谢谢!
您好 抱歉给您带来不便,导致私密空间无法解密数据的因素较多,麻烦您这边查看以下情况是否符合,1、如果你使用过第三方软件清理优化手机,管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏,导致无法正常解密。
2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份,刷机过程中手机会完全清除系统文件的,这样会导致管家的加密数据受到破坏,无法恢复私密空间数据。
3、若您移动SD卡到别的手机,或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密,建议您在换手机移动SD卡之前,请将管家的加密数据先解密放到SD卡上,然后再移动SD卡到新手机上安装管家,重新加密私密空间数据即可。
请问你说的内从卡指的是SD卡么,如果是的话,首先你要将加密文件恢复。方法如下:
【1】用读卡器插在电脑上,打开360功能大全里的【文件恢复】
【2】点击扫描,将加密的文件恢复,注意不要保存在内存卡了,那样会覆盖的
然后就是将加密的文件恢复了,当时你怎么加密的就怎么解密。
但如果你指的内存卡是按在手机上的话,这个可能就要到专门的公司恢复了,一定要找一家信誉好的,否则可能会将数据彻底删除。(好不容易写的,望采纳^-^)
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