把xp系统的电脑升级到win7系统后，为什么宽带连不上去了？（我用的是大番茄装机必备来把升级的）

1、在无法上网时，连接到路由器上，查看网络连接状态（因为路由器把拨号的过程放在了设备里，可以看到是否拨号成功）

如果未成功拨号，当然上不了网，但路由器有自动重拨，所以过一会就能上了。

2、在无法上网时，尝试使用ping网关（也就是路由器地址）、还有DNS服务器地址，看能否ping通，值是否正常

3、用命令符输入ipconfig /flushdns可以解决问题，不过中途又有几次同样的问题，：使用的命令，貌似是清空dns缓存，如果这样有用，可以尝试修复下本地连接。

三种宽带上网拨号软件的常见故障与解决方法

一、Windows XP自带拨号软件出错信息

1.Error 691

输入的用户名和密码不对，无法建立连接。

原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。

解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

2.Error 797

ADSL Modem连接设备没有找到。

原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。

二、RasPPPoE拨号软件出错信息

1.Error 645

网卡没有正确响应。

原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。

解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。

2.Error 678

与ISP服务器不能连接。

原因：ADSL网络服务提供商的服务器故障，或者ADSL电话线故障。

解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

3.Error 691

输入的用户名和密码不对，无法建立连接。

原因：用户名和密码错误，网络服务提供商的服务器故障。

解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式。

4.Error 791

ADSL Modem连接设备没有找到。

原因：ADSL Modem电源没有打开，网卡和ADSL Modem的连接线或LAN的网线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。

5.Error 602、Error 633

拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。

原因：RasPPPoE没有完全或正确安装。

解决方法：卸载所有PPPoE软件、协议，重新安装。

三、Enternet 500拨号软件出错信息

1.E0040P

原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。

2.E0037P

输入的用户名和密码不对，无法建立连接。

原因：用户名和密码错误；网络服务提供商的服务器故障。

解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用网络服务商提供的账号格式。

3.Error 718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP服务器故障

解决：致电ISP询问

也就是宽带提供商的原因,而不是自身的原因。

1.其实出现上述所说的情况，多半是与电脑的电源设置选项有关的，想要解决这个问题，就将电源项更改一下即可。

2.咱们在屏幕右下角的任务栏窗口中找到网路连接图标，然后右键点击，选择打开网络和共享中心。

3.咱们找到目前正在使用的网络连接图标，注意在出现的窗口中可能有很多图标，但是咱们要选择的是目前正在使用的那一个，往往有绿色的信号标志。，找到后右键点击，选择属性。 

4.在d出来的窗口中点击配置按钮，然后就可以看到这里有一个“允许计算机关闭此设备以节约电源“的选项，默认应该是勾选上的，咱们直接把勾选去掉，然后点击确定即可。

你在运行里打上网址就知道有没有网速了，数字越小就越快，出现out或是谈一下就是没有网

断网？八点高峰时期？你有没有装路由与店老板分流量呢？如果没有，用PSP下个电影就能把你拖到断网，因此没装一个吧，这样他不会跟你抢资源。如果有看那就有以下肯能，一、线路问题

线路接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，确保线路连接正确。

二、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要，集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡。。

三、注意分离器、猫、路由器的散热。

四、网卡驱动

驱动程序不对，造成不能上网或掉线，更换网卡，更新网卡驱动。

五、宽带上网拨号软件

推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。

六、设置TCP/IP协议。

（1）开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Intero协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：

IP地址：192.168.0.2

子网掩码：255.255.255.0

默认网关：192.168.0.1。

使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：

首选：1.1.1.1

备用:24.24.24.24

（2）右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。

七、 *** 作系统，

*** 作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。

八、软件冲突问题

如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。

九、病毒问题

ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。杀毒。

十、防火墙

如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。

十一、静电问题

静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。

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