业务流程描述怎么写
业务流程描述怎么写,工作流程在是我们每个人在工作过程中必须要了解到的只有熟悉明白自己的工作业务流程,才能更好准确的完成自己的工作。还有很多人是不知道业务流程描述怎么写,下面我就来教大家。
业务流程描述怎么写1工作业务流程怎么写
1、工作流程的制定要根据具体任务的情况进行,以我们公司为例。在长时间的尝试和修正之后,我们最终将我们的工作流程核心确定在了3个方向。计划、记录、总结。
2、对于员工来说这是一个个人成长的机会,也提高了工作效率;对于企业管理者来说,方便掌握员工的工作饱和度,同时能够随时了解到员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。
3、做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。我们结合日事清软件,将做计划分成两步,收集&整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱,整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。
4、做记录。每个人的记忆能力都是有限的,而我们每天面对的工作内容不尽相同,所以做记录是为了能够减轻记忆压力,随时能够了解任务的详细情况。日事清软件在这个方面为我们提供了看板功能,不但能够方便做任务记录,而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区,实现在线即时沟通,减少了时间成本。
5、写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾,对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲,方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题,并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯,即便写了也坚持不了多久。日事清提供了自动生成工作总结功能,在此基础上略加修改,循序渐进的培养写总结习惯。
6、就像生产一个产品一样,无论是怎样高大上的愿景和设计,落实到实际的 *** 作中都是要从最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一样的,豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用,根基才是最重要的,而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的,而是要适合自身的人才。
业务流程描述怎么写2业务流程说明
业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定,而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定,以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。
活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。而狭义的业务流程,则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。竖式业务流程图就是要业务流从上到下,看起来一目了然。
竖式业务流程图可以划制成矩阵式流程图,就可以同时说明业务、工作的流程,还可以在流程中明确各自的分工和职责,关键的控制点等。业务流程包括很多方面。如财务的业务流程采购的业务流程\销售的业务流程计划的业务流程\生产流程(严格说也是一种业务流程)企业中任何的.一项输入输出过程都可以看做流程来管理。
流程管理也是一种过程管理,通过计划组织\控制对业务实践的关键结点进行有效管理和控制的一种管理方法。
业务流程指业务从起点到终点的责任人、动作及相关的输入输出。比如合同签约流程起点是双方谈妥所有的合同条款,终点是权签人签字生效。
相关的责任人及动作有:合同评审人负责评审合同条款、项目负责人负责审核及页签、权签人负责审核主体及权签。相关的输入输出包括但不限于:输入合同草案,输出合同评审意见和修改后的合同文本输入双方认可的合同,输出页签确认的文本。
很多公司会对一个业务有相关的文字说明和图示,写成规范性文件。
业务流程描述怎么写3个人工作流程表怎么写
01、首先你要把你工作的整个流程的步骤写上,这样能够让人看到整个流程的步骤是什么样子的,有一个宏观的认识
02、然后你要注意你的细节,就是有的特殊的地方你要着重写上,并且标注取来,方便大家能够领会。
03、还有就是必要把自己的感想写出来,通过这个工作中你体会到什么,你的心得是什么一并展现出来。
04、还有就是你要进行总结,把概要写清楚,值得大家注意的点在哪里,这个你还要写清楚的。
外资企业注册办理登记详细流程说明
引导语:大家知道外资企业是如何的?怎么注册呢?下面是有关注册的办理登记详细流程的说明资料,欢迎大家阅读学习。
外资企业的外国投资者可以是外国的企业、其他经济组织和个人。外资企业依中国法律在中国境内设立,因此不同于外国企业和其他经济组织在中国境内的分支机构。
外商独资企业注册流程:查名-办理批准证书-营业执照-组织机构代码-税务登记证-外汇登记证。
登记证件
名称预先登记
1、申请外商投资企业名称预先设立登记,应提交的文件、证件:
外商投资企业名称登记表(一式两份)
中外投资者的合法资格证明
项目建议书及其批准文件(外商独资企业应提交组建企业申请报告及当地区县政府的书面答复)
登记注册委托书
经营项目属国家限制利用外资的或涉及行业专项审批的应提交有关部门批准文件
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
开业登记
2、申请外商投资企业开业登记应提交的文件、证件:
法定代表人签署的外商投资企业登记申请书
合同、章程以及审批机关的批准文件和批准证书
投资者资格证明(中方的应加盖发照机关印章)
投资者的资信证明
《董事、监事、正副总经理情况表》
董事、监事、正副总经理的身份z或护照(影印件)
住所和生产场地证明(场地表、房产证、租赁协议)
名称登记申请表及名称预先核准通知书(原件)
登记注册委托书
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
开业登记
3、申请外商投资企业分支(办事)机构开业登记应提交的`文件、证件
隶属企业董事长签署的登记申请书
原登记主管同意设立分支(办事)机构的《核准通知函》
隶属企业营业执照复印件(加盖当地登记机关印章)
隶属企业董事会决议及合同、章程
分支(办事)机构负责人委派书及其身份z影印件
隶属企业财务部门出具的拨款证明(办事机构可免交)
分支机构场地使用证明(租期应一年以上)
隶属企业的验资报告
分支(办事)机构负责人登记表(加盖人事档案存放部门公章)
登记注册委托书
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
变更登记事项
4、申请变更外商投资企业登记事项应提交的文件、证件:
外商投资企业申请变更登记除提交董事长签署的《变更登记申请书》、《登记注册委托书》、《营业执照》正、 副本外,根据不同的变更项目提交下列文件、证件:
变更企业名称,应提交董事会决议,《名称登记表》及《名称核准通知书》,原审批机关批准文件及印章.
变更住所,应提交董事会决议、新住所(经营场所)使用证明。
增加投资总额、注册资本,应提交董事会决议,合同、章程修改协议,原审批机关的批准文件,验资报告。
变更董事长、副董事长、总经理、副总经理,应提交董事会决议,《董事、监事、正副总经理情况表》,身份z或护照(影印件),《法定代表人登记表》。
股权转让,应提交董事会决议,股权转让协议,合同、章程修改协议,受让方的合法资格证明和银行资证明,原审批机关的批准文件。
变更经营期限,应提交董事会决议,原审批机关的批准文件,合同、章程修改协议,验资报告。
增设分支(办事)机构,应提交董事会决议,验资报告。
在境外设立分支(办事)机构,审批机关批准后,企业应向原登记主管机关备案。
变更经营范围,应提交董事会决议,合同、章程个性协议,原审批机关批准文件,验资报告。增加的项目涉及国家有专项规定的还需提交有关主管机关的批准文件。
减少注册资本,应提交在省市级以上的报纸至少公告三次的有关证明,董事会签署的申请书(包括减资理由、债务清偿或债务担保情况及减资后不会侵犯人利益的承诺),资产负债表及会计师事务所的查帐报告,董事会决议,合同、章程修改协议及原审批机关的批准文件。
注销登记
5、申请外商投资企业注销登记应提交的文件、证件:
法定代表人签署的注销登记申请书
董事会决议
清理债权债务完结的报告或清算组织负责清理债权债务的文件
税务机关、海关出具的完税证明
《营业执照》正、副本
公司印章及印模
《登记注册委托书》
审批部门的批准文件
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
注销登记
6、申请外商投资企业分支(办事)机构注销登记应提交的文件、证件:
隶属企业董事长(或法定代表人)签署的注销登记申请书
隶属企业董事会决议
税务完税证明(办事机构免交)
《*营业执照》(或登记证)、公章
《登记注册委托书》
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
延期或换发
7、申请外商投资企业执照副本延期或换发正本登记应提交的文件、证件:
企业法定代表人签署的申请书
验资报告
执照副本(加盖企业所在区县工商局企监科“注册资本已缴付情况已记录”的印章)
市经贸委的批复(按期缴资的可免交)
《登记注册委托书》
年检合格证明
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
丢照补发登记
8、申请外商投资企业丢照补发登记应提交的文件、证件:
董事长签署的申请书
登报声明的报样
年检合格证明
《登记注册委托书》
法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
设立登记
9、申请外国企业常驻代表机构设立登记应提交的文件、证件:
国务院有委、部、局或北京市经贸委颁发的有效期以内(自签发之日起30日内)的《批准证书》正本
企业董事长或总经理签署的申请书,申请书内容包括:常驻代表机构名称、首席代表及代表姓名、驻在地点、代表机构业务范围、驻在期限
企业所在国或者所在地区的饿注册登记机关颁发的合法开业证明影印件,其中香港的区的有限公司需同时提交香港税务机关颁发的有效期以内的税务登记证
同该企业有业务往来的金融机构出具的资本信用证明影印件及中文译件
企业董事长或总经理签署的委任首席代表及代表的授权书(或委托书)各代表的简历(附各位代表的照片两张),由国内中国公民担任代表的,应同时提交派遣单位出具的介绍信
外籍代表或取得国外永久或长期居留权的中国籍代表,应提交本人身份z明及护照影印件
租期在一年以上的办事场所的租赁协议(附场所使用证明表)
金融保险业除提交以上文件、证件外,还应同时提交该总公司的资负和损益年报、公司章程、董事会名单
登记注册委托书
代表情况表法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。
常驻代表机构登记证延期
10、申请外国企业常驻代表机构登记证延期应提交的文件、证件:
《登记证》有效期为一年,在驻在期内必须每年办理一次延期登记。各办事处必须于《登记证》有效期30日内向市工商行政管理局申请延期登记,并提交以下文件、证件:
首席代表签署的加盖办事处印章的申请书
首席代表签署的加盖办事处印章的登记年度的业务活动报告,报告内容包括:与中国各有关单位业务联络情况,通过联络,总部与中国有关单位有无成交及成交额情况,机构人员状况(即代表与雇员的姓名、职务、派遣单位),是否存在以办事处名义直接从事经营活动和未经登记私聘雇员等方面的问题
原《登记证》和《代表证》
场地使用证明表(表上加盖出租单位公章及出租方负责人签字)。
常驻代表机构延长驻在期登记
11、申请外国企业常驻代表机构延长驻在期登记应提交的文件、证件:
常驻代表机构一次批准驻在期最长不超过三年(金融机构为六年),期满需继续常驻的,应于原批准机关批准后30内,向工商行政管理局办理延期登记,并提交以下文件、证件:
原批准机关的《延期批准证书》正本
企业董事长或总经理签署的延期申请书
企业所在国(地区)登记机关出具的合法开业证明
业务往来银行出具的资信证明
由首席代表签署的加盖办事处印章的驻在期内的业务活动报告(报告内容与《登记证》延期时相同)
办公场所的租赁协议(场地使用证明表)
《登记证》和《代表证》。
流程优化的七个步骤
流程优化的七个步骤,在职场上我们难免遇到很多的坎坷,关于这个问题法律也有明确的规定,不拘小节才能够进步,职场上的人也是形形色色的,以下是关于流程优化的七个步骤,你学会了吗?
流程优化的七个步骤11、组建流程优化组织
业务流程优化工作是一项系统而复杂的工作,在决定进行流程优化前应该成立由企业高层、中层、业务骨干、咨询顾问组成的流程优化小组,对流程优化工作进行分工,确定流程优化的实施计划。咨询顾问应对流程优化小组成员进行流程管理专业知识培训,确保小组成员掌握流程梳理、流程分析、流程设计、流程图绘制、流程说明文件编制和流程实施等专业知识和技能。
2、流程调研
流程优化小组应首先对企业现有业务流程进行系统的、全面的调研,分析现有流程存在的问题,确定流程优化后要达到的目标。一般的制造型企业的业务流程有数百个之多,这些流程分布在各个部门的内部、部门之间以及企业与客户及供应商之间,同时,由于企业原有业务流程的不明确性,同一业务的执行者对流程的描述也存在着差别,这就使得对流程的梳理工作变得更为复杂。
3、流程梳理
对现有的业务流程进行调研后应进行流程梳理,流程梳理往往有着庞大的工作量,其成果一般包括一系列的流程文档,包括业务流程图、流程说明文件等。流程梳理工作本身的'价值在于对企业现有流程的全面理解以及实现业务 *** 作的可视化和标准化,同时,应明确现有业务流程的运作效率和效果,找出这些流程存在的问题,从而为后续的流程优化工作奠定基础。
4、流程分析
对现有流程进行梳理后应进行分析,清晰原有流程的关键节点和执行过程,找出原有流程的问题所在,并考查优化过程中可能涉及的部门。同时,应征求流程涉及的各岗位员工意见,说明原流程有哪些弊端,新流程应如何设计使之具有可 *** 作性。
5、设计新的流程
经过流程分析后,根据设定的目标以及流程优化的原则,改善原有流程或者重新设计新的流程,简化或合并非增值流程,减少或剔除重复、不必要流程,构建新的流程模型。新流程模型构建后应与IT技术相结合,使软硬件和企业的实际管理运营结合起来,并将新流程固化到公司的IT系统中,如ERP或OA系统,使流程信息能通过IT技术及时汇总、处理、传递,这是业务流程优化过程中的一个很重要的环节。
6、评价新的流程
根据设定的目标与企业的现实条件,对优化设计后新流程进行评估,主要是针对新流程进行使用效率和最终效果的评估,即“双效”评估。
7、流程实施与持续改进
业务流程经过“双效”评估后,应该进行流程的运行实施,在实施业务流程的过程中,应进行总结完善、持续改进,也就是说,流程优化是一个动态循环过程,流程分析、流程设计、流程评价、流程实施、流程改进再进入下一次分析、设计、评价、实施、改进,也是一种动态的自我完善机制。
流程优化的七个步骤21、以流程为导向
改变原有的职能导向管理模式,根据流程的要求设置相应职能岗位,而不是根据现有的职能岗位设计流程实现从面向“职能”管理到面向“流程”管理的转变,提高业务流程的运转效率,从“流程”出发调整岗位职责部门职责及绩效考核指标
2、基于现实
业务流程优化应充分考虑公司现有管理基础资源能力现状同时,应走出办公室,亲身体验,绝不可少数人闭门造车
3、循序渐进
业务流程优化是一个渐进式的过程,不可能一步到位业务流程优化的基本过程是:现有流程描述——探讨其合理性——流程改善——流程运行——再探讨——再改善这样循环往复的过程,在此过程中不断进行改善,从而最终达到最优设计
4、面向客户
流程的客户是使用流程产出的外部组织内部部门或个人,流程存在的意义在于最大程度的满足服务对象的需求比如订单处理流程是满足客户对订单涉及的产品服务质量交货期的要求招聘及培训流程是向相关业务部门提供符合岗位要求的新员工等等
5、结果导向
客户是流程的终点,流程绩效应是客户意志的体现,流程产出应符合客户要求,流程的各组成要素及相互关系应以最快速度最低成本最小风险和最高品质的确保流程产出
6、职责完整性原则
尽可能使一个人或一个部门完成相对独立的功能,明确流程节点之间的相互协作关系,这样才能打破部门间的壁垒,减少协调工作量因此,流程优化应根据业务关联度的高低进行业务处理功能的分解和并归,将业务关联度高的业务处理功能归并到同一个岗位或同一个部门
7、并行原则
在流程执行过程中,应尽量缩短业务处理时间,对能够平行开展的工作尽可能安排平行开展,这样可以缩短流程各个节点之间的等待时间让流程后续过程中的有关人员参与前段过程,如果没有必要参与,也将前端信息及时传递给后续过程的参与者,消除信息孤岛,从而使节点之间进行良好的对接
流程优化的七个步骤3一、若干种职位组合成一种职位
我的理解:尽量减少分工,从而减少流程流转的步骤。能一个人干的事儿,别整俩人。
二、工作人员有决定权
我的理解:授权,充分的授权。让做事的人对自己做的事有足够的决定权,这样,流程才能真正流动起来。否则,遇到芝麻大点事儿就得请示汇报的,效率怎么高的起来?
三、业务流程中的各步骤按自然顺序进行
我的理解:“自然顺序”四个字是关键,自然顺序是业务本身的顺序,不是部门设置的顺序,也不是资源供应的顺序。“自然顺序”看似简单,其实必须基于对流程的真正的理解,才能把握。
四、减少检查和控制
我的理解:谨慎对待在流程中设置检查和控制环节。也就是说,只做真正有价值的检查和控制。这里的有价值,指的是。(当然,给某个人或者某个部门审核一下,只是作为一种分担责任的形式,这就是流程环节设置的畸变了。)
五、业务流程有多种多样
我的理解:流程有很多“例外”,如何对待例外?不要把流程“做死”,要留个“气口”。当然,灵活性和规范性之间的平衡点比较难找,如何设置支流程本身也是需要很高的技巧的,这是高端要求,做不到,倒是可以不用强求——先固化再僵化再优化嘛。
六、哪里最合适,就在哪里安排工作
我的理解:这个属于比较高的要求了,所谓“合适”者,实在是比较主观的原则,如何运用,只能具体情况具体对待了。
七、最大限度地减少调整工作
我的理解:保证流程的平稳性,减少变动。
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