桌面出现空文件夹想要删除可以参考以下方法:
1、长按电源键--选择重启,查看是否恢复;
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 /更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据;
注:清除桌面的数据会将手机桌面壁纸恢复为默认的,图标也是会重新为您排列
备份:进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据,备份当前的布局信息。
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,查看是否恢复。还原所有设置不会删除软件或文件,但是会把所有的设置选项还原。
*** 作前重要数据使用云服务备份
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
1、打开电脑中安装软件的磁盘,例如“D”盘。
2、点击D盘页面右上角的搜索框并选择搜索框的右下角的“大小”。
3、点击“大小”,在d出的选项中选择“空(0 KB)”。
4、等待系统筛选0KB的文件及文件夹,可以看到搜索结果。
5、找到需要删除的文件夹,选中后点击鼠标右键选择“删除”即可。
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