微软arc小白在我装完win7后就不能用了，求解药！！！

这个问题是项目开发前期就遗留的老问题，一部分鼠标有这样的状况。处理办法是把reciver和鼠标重新PING过。不过用于PING接的程序MS一直没有提供下载，只知道ARC的代工工厂东莞Chicony有，不清楚售后服务那里有没有，建议你送去让他们帮忙重新PING过，有程序的话，也就是一两分钟的事情。

1.先进入Mac系统，里把鼠标和Mac系统的蓝牙配对解除，或者在WIN里删除该设备也可以。

2 进Win系统，我的是Win7，控制面板，添加设备，搜索，搜出鼠标，系统应能正确显示鼠标的具体型号（如：罗技M555b）。

3 不要马上点“下一步”，先用触控板或者有线鼠标右击搜出来的鼠标图示，在“Bluetooth服务”这个标签页下勾选“键盘与鼠标驱动HID”这一项。

4 点“下一步”，Win系统会自动完成对鼠标的配对，无需输入配对码。

任何设备都是要驱动程序的， 哪些所谓的免驱动 你认为就真的不要驱动了吗？ 这些所谓的免驱动设备，只是说相应的核心芯片的驱动文件已经集成到系统里面了， 插上设备就可以调用而不用在去下载来安装， 其实如果是一个新的设备，比如U盘，第一次插上去也不是说马上就能用吧，不是也有一个设备安装向导在右下角运行吗？ 这也就说明了，免驱动不是说不要驱动的。

所以 针对你的这款鼠标，理论上安装好驱动是可以使用的， 但是有的时候一键与硬件，硬件与软件会出现一些兼容性问题。

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