为什么我的腾讯通RTX收不到离线消息？如何解决？

停止所有服务，开始

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运行

--

输入

CMD

回车；找到

RTX

安装目录

\bin\convert.exe

,

把它拖

进

dos

命令提示符，空格，

-install,

回车

,

或运行同一目录下的

convert.bat

，等待行完成。

B

）上述方法不行的话，停止所有服务，找到服务器下的

X:\Program

Files\Tencent\RTXServer\OffMsg

安装目录，将

offmsg

里两个文件夹下中（包括

DisGroup

文

件夹）的文件全部删除，然后重新启动所有服务，再登录

RTX

测试下

RTX的聊天记录是加密的，如果有准确的帐号和密码的话可以查看，如果没有密码则才法查看。

有密码的查看办法：

正常安装RTX

使用正常的帐号和密码登录RTX，这时聊天记录是空的。

退出RTX

将原来的聊天记录文件导入RTX的安装目录下，替换原来的聊天记录目录

正常登录RTX

打开“消息记录”进行查看

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