vivo手机已保存的wifi为什么没了

vivo手机WiFi自动断开，可参考以下方式排查：

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入手机设置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此 *** 作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式

互传使用方法：

1、在桌面找到互传软件，点击进入，选择我要发送，底部会出现等待对方加入；

2、另外一台手机同样进入互传，点击我要接收；

3、搜索到设备后，点击该设备进行连接，连接成功后即可传输数据。

可参考以下WiFi无法打开处理方法：

1、请重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。

2、在手机的设置--系统升级界面，将手机升级至最新版本使用。

3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。

若以上方法不能解决，请带上手机前往我们的vivo客户服务中心寻求帮助，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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