清华同方电脑键盘鼠标都不能用了怎么办?

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式

（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开

（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决

（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索

（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此 *** 作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行 *** 作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决

提醒：此 *** 作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行 *** 作

（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开

（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

估计驱动没装重装一个驱动吧

硬盘安装win7。

一、下载 Windows7原版光盘镜像。

二、 将 Windows7 原版镜像解压到 C区外任何一个分区根目录。

三、下载硬盘安装器 NT6 HDD Installe 存放于 之前存放win7安装文件的盘符的 根目录 ，也就是和win7的安装文件放到一起 。

四、运行 nt6 hdd Installe ， 会出现下面的窗口，如果您现在的系统是XP可以选择1，如果是vista或者win7选择2 (nt6 也会根据系统进行推荐)， 选择后按回车 确认。

五、 重新启动 PC进行安装。

六、 在启动过程中会出现启动项选择菜单，这时选择nt6 hdd Installer mode 1选项：

以后的安装和光盘安装完全相同。

特别提醒在出现询问“进行何种类型的安装”的时候要选择“自定义安装”。在出现询问“你讲Windows安装在何处”时，选择安装系统的分区后， 这里选择右下角的 驱动 器选项（高级）格式化所选分区。

U盘安装Windows7

一、制作启动U盘

（一）、用微软工具制作直接安装window7原版镜像启动U盘

1。下载、安装、运行Windows 7 USB DVD Download Tool；

2。点击“Browser”选择安装的Windows 7光盘镜像(ISO)；

3。选择使用“USB device”模式；

4。将已经格式化的“U盘”(注：4G及其以上)插入USB 接口；

5。点击“Begin Copying”执行光盘镜像文件复制。

（二）用软碟通(UitraISO)制作window7原版镜像启动光盘

1、下载、安装软碟通；

2、插入U盘（不小于4G）；

3、运行软碟通，点击“文件”菜单下的“打开”按钮，打开已准备好的ISO镜像文件；

4、点击菜单栏里的“启动”菜单下的“写入硬盘映像”命令，打开“写入硬盘映像”对话框；

5、选择U盘启动方式，点击写入即可。

二、用U盘安装原版window7系统

（一）、把计算机启动方式设置成首选对应的U盘启动方式，直接启动计算机，即与光盘安装一样运行。

（二）在PE下安装window7原版镜像

1、把WINDOWS7的ISO镜像解压到D:\win7\...。（win7文件夹也可以不建）

2.进入PE，格式化C盘为NTFS。

3.从D:\win7\提取boot和bootmgr这两个文件到C盘根目录。再从D:\win7\sources提取boot.wim和install.wim这两个文件到C:\sources。4.在PE中运行cmd，输入“c:\boot\bootsect.exe /nt60 c:”（注意exe和/及nt60和c:之间有空格），回车后看到提示successful即成功了！ 然后拔出U盘，重起电脑。

5.出现安装界面，点左下角“修复计算机（Repair Your computer，不要点“现在安装”）”进入系统恢复选项，选最后一项“command prompt”，进入DOS窗口。

6.进入DOS后，输入“D:\win7\sources\setup”，回车，进入系统的正常安装。

7.当看到询问你是何种类型的安装时，选择自定义（高级），并选择格式化C盘，以后的安装即自动完成。

你好，第一是电脑配置支持不能满足win10系统。第二、重新熬微软官网下载win10系统进行尝试安装。第三、不行的话，先安装win7的，然后使用iso进行升级看一下能否正常。第四、找一下附近的维修店帮你安装一下。

---