三星手机移动文件显示移动失败，怎么处理？

要移动文件的话，首先要打开手机机身内存中的文件。在手机桌面中找到“文件”，招到以后，点击打开。

点击打开文件以后，在文件界面中上下翻动，找到需要移动的那个文件或许文件夹。

先找到该文件夹，找到以后，手指长按该文件。

在文件夹“sina”上长按以后，跳出一个小对话框。在这个对话框中找到“移动”，并且点击打开。

后页面会显示需要移动的位置，现在在这里需要找到手机内存卡的那个文件夹。

在“我的文件”中，有一个文件夹看起来比较特殊。这个文件夹是后缀名为“sd”的文件，而且该文件的图标还有一个白色的像内存卡形状一样的，这个就是手机的内存卡。

点击打开手机内存卡的这个文件，然后点击“移动到这儿”，稍后该文件夹就会移动到这里了。

等待手机内存卡刷新了之后，可以清晰的看到该文件夹已经被移动到了手机内存卡中了。

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1.重新开关机后尝试

2.尝试不同文件测试，是否为文件过大的原因，系统文件不支持移动

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

若将手机中的文件与外置SD卡互相转移，请 *** 作：

1.若是将存储在话机中的多媒体文件移动到SD卡中：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至（若没有此菜单，请点击菜单键-移动）-返回到external_sd-点击"移动到此处"。反之亦然。

2.若您将手机应用程序移动到SD卡中，建议您尝试：

1).若您的手机系统是安卓2.3版本，支持将安装的应用程序移动到外置SD卡。 *** 作：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移至SD卡。

2).若您的手机系统是4.0、4.1版本，应用程序不支持移动到内存卡。

3).若使用的是安卓4.2/4.3/4.4 *** 作系统（包括部分升级到安卓4.3的机型），如需将软件移动到外置SD卡，请您尝试：设定-更多（一般）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）。

注：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey