为什么系统WIN7安装完itunes，一打开提示“文件名重复”，iphone 5s也无法正常连接？

像这样的问题，是软件的问题，没事重新安装一次就可以了。

法一、正常进入DFU恢复(这是最常用的恢复iPhone5s固件的方法)

1、将iPhone5s连上电脑,然后将iPhone5s关机

2、同时按住开关机键和home键

3、当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键

4、开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

法二、黑屏进入DFU恢复

1、用USB线将iPhone5s连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音

2、现在请先将iPhone5s关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。

3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键

4、这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone5s会一直保持黑屏状态)。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

经过多次尝试终于找到解决方案，进入C盘-programData-Apple computer里，找到Installer Chache的文件夹，进去文件夹把旧的itunes版本删掉就可以了！亲测有效。Apple Computer访问需要授权的，授权就用安全选项卡里的设定就好了！不能全用户查看的话，选择当前的电脑用户就可以了！

嗯，，手机插上电脑。链接itunes，首先备份，手机进入duf模式，，开机键加home，到黑屏放开机，按住home。出现itunes图标，，itunes就出现了，跟新和恢复，恢复就行了

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