ATIV tab3 USB连接电脑时缺少驱动程序。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2.然后 *** 作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）

3.若手机为4.3系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，

您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般

“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据d出提示预览剩余次数）-返回

上层菜单即可调出USB调试选项.

4.以上 *** 作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.

若上述 *** 作后仍无法连接电脑，建议：

(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，

(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7 *** 作系统）

(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

若您使用的三星平板电脑。建议您尝试以下方法。由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）.

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

ATIV Tab3如何进入BIOS您可参考：

以300TZC为例：

1.重新开机，屏幕出现蓝色三星LOGO时连续重复按下方的HOME按键，片刻之后即显示BIOS程序设置。

2.在 *** 作系统内从屏幕右侧向左滑动或按键盘的WIN+C组合键允许超级按钮点击更改电脑设置--常规--高级启动--立即重启-疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启即可。重启之后将显示BIOS设置程序。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE