HP Z420安装win7 32 *** 作系统提示（缺少所需的CDDVD驱动器设备驱动程序）不知道哪里可以下载到驱动

您好！感谢您选择惠普产品。

如果您使用的是U盘安装,改用USB 2.0接口引导安装即可.

如果您使用的是光盘光驱安装, 需要在HP网站z420的驱动页面中, 下载intel快速存储技术驱动sp68977, 下载后用WinRAR解压开, 把解压后的文件放到U盘中, 插入USB 2.0接口, 出现报错时选择加载U盘中的驱动.

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您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

您这款机器使用的是ATI Radeon HD 7670M 的显卡，您可以尝试为机器安装下下面的win7 64位的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56762.exe

下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

1、此问题一般是系统安装光盘方面的问题,建议尝试更换系统安装光盘再光驱引导安装即可。

2、如果不可以，建议使用U盘作为启动盘进行装机。

①首先到网上下载并安装U盘制作软件“一键U盘装系统V3.3”，并将U盘插入电脑中。

②打开软件，直接点击“一键制作USB启动盘”按钮即可，稍等一会即d出成功的提示信息（注意，U盘会被格掉）。

③然后，根据提示拔插一次U盘，在重新插入之后，将你准备好的GHO文件复制到U盘的GHO或根目录下。

④然后从U盘引导系统（有的电脑在刚开机时按F9或F12可选择从USB启动），选择第一项，进WinPE。

④进入WinPE后，双击“ONEKEY(一键还原）”图标，程序会自动找到你刚放到U盘根目录下的GHO文件，如果不是这个GHO文件，则可以选择后面的“打开”按钮，找到需要的GHO文件。

⑤选好正确的GHO后，则再在下面选择“还原分区”，最后单击“确定”按钮，d出确认的对话框，选择“是”按钮后继续，开始安装系统，等待完成即可。

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