惠普笔记本升级win7系统后声卡驱动安装不了，咋办？

请先卸载原来的声卡驱动，然后重启电脑按F8进入安全模式下进行安装即可解决所有问题。hp的机子一直都有这个毛病。 追问： 谢谢，但还是没能成功。。。。。 回答： 进入安全模式下安装还是没能成功？ 请确认你下载的驱动没有问题，建议你用驱动人生下载驱动试试看。 下面是我搜索到的一些资料，希望对你有作用： 【1】 如果是XP SP3版本，请忽略步骤【1】， 如果使用的是XP sp2版本的系统请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe 或 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe 【2】 系统安装完成后在桌面 我的电脑 图标上点击右键— 管理 ，找到 设备管理器 。 【3】 在 设备管理器 中找到 系统设备 【4】 打开系统设备可以找到 Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序 。 【5】 在 Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序 上点击右键 停用 ， 然后再重新点击右键 重新启用 。 【6】 然后系统会自动d出新硬件安装向导，这时点击取消。然后双击安装已经下载好的声卡驱动程序 SP38558 即可。安装完请 不要重启 。 驱动下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe 如果安装成功，可以在声音和音频设备下面看到IDT High Definition Audio CODEC声卡设备 如果安装sp38558无效报错或者IDT声卡图标有叹号，可以尝试下面的IDT声卡驱动 IDT声卡驱动： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47225.exe 或 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46981.exe 或 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46918.exe 或 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46909.exe （如声卡安装后出现杂音请尝试关闭控制面板下的IDT控制台中的节能选项） 【7】 这时声卡应该已经可以正常工作，请下载附件中的 声卡补丁 安装完成即可。【8】 对于有HDMI接口的机型，还需要安装显卡相对应的声音输出驱动。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您尝试运行其它名称的游戏软件测试是否也会有这个没有声音的现象？如果其它游戏软件运行时声音正常，只是之前运行的某一款游戏软件没有境，那么这个情况很可能是之前更新的这款游戏软件没有安装好造成的，建议您首先卸载这款游戏软件，然后重新下载安装这款游戏软件或者下载其它版本试试。

2、如果其它游戏软件也没有声音，或者开关机时也没有声音，您也可以点击开始--运行--输入MSCONFIG，打开“系统配置”界面，“服务”页面中有二项关于“WINDOWS AUDIO”的项目前面是否已经勾选，若没有，请您将它们勾选上后“应用”—“确定”，然后重启电脑。

3、如果问题依旧，那么这个情况很可能是声卡驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动试试，链接如下：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46567.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

"1.安装下面的声卡驱动尝试一下，注意不要使用下载工具，最好右键另存为下载。

声卡安装注意：请严格按照顺序安装，先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动程序

微软通用音频架构（UAA）总线驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe

声卡：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45249.exe

2.使用的是否是Ghost版的系统？不要使用Ghost版本的 *** 作系统，Ghost版本的 *** 作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装看看是否可以解决这个问题。"

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