一、关于系统下载问题
1、惠普官方网站有笔记本对应的驱动下载,但是没有提供任何与系统镜像相关的下载地址,我们是无法帮您提供系统的下载地址的,希望您能谅解。
2、windows的 *** 作系统是微软公司的商业软件,如果您需要使用微软公司的产品,您可以直接联系微软公司获取安装使用,微软公司客户服电话:800-820-3800 。
二、关于恢复光盘问题
系统恢复光盘是需要用户自行刻录的:
1、如果您目前使用的是预装 *** 作系统,您可以选择开始-- 所有程序 -- HP帮助和支持 或者 安全和保护 ? HP Recovery Manager中,选择HP Recovery Media Creation,安装提示刻录系统恢复光盘;
2、如果您已经无法进行刻录,并且您非常需要将系统恢复到出厂状态,建议您可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮您恢复系统。如果您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内,是可以免费恢复系统的,建议您携带发票和保修卡前往;如果已经超过免费恢复系统的时间范围,则很可能需要付费恢复,具体费用情况,您需要联系维修中心咨询确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
把你的光盘放入光驱后重启电脑,按F9,(也有可能不是,注意看电脑的提示,在屏幕的左下角,会提示两个按键,一个是进入BIOS,一个是进入根目录,你要进的是根目录)选择从光驱启动(CD-ROW)。在里面选择一键恢复系统就是了。系统光盘不只300M,WIN7一般是2G以上。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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