企业工行网银助手不支持Win7怎么安装

第一步：删除未受信任的发布者证书。

步骤：打开控制面板，左键双击：Internet 选项，

在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）；

接着在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者，如图：

在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00...，再点击：删除 - 关闭，如图：

第二步：启用Windows Installer服务项

1、按下win+R组合键打开运行，输入：services.msc  点击确定打开服务；

2、在服务界面找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer；

3、此时我们确保该服务的启动类型为“自动”，然后点击 应用 -- 启动 - 确定保存设置即可！

以上便是无法安装的解决方法，下面针对无法打开工行网银助手的现象的解决方法：

成功安装工行网银助手后单击“一键设置网银环境”如下图所示：

确保成功安装相应U盾驱动程序，如下图所示：

若工行网银还是打不开，单击“特殊异常一键修复”如下图所示：

并添加相应工行网站至可信站点，如下图所示：

若通过工行网银助手的快捷链接，打不开工行网银，可尝试直接通过浏览器，输入工行的官网网址，然后通过工行官网左侧的链接尝试登录，如下图所示：

若提示安装工行控件，请成功“运行加载”然后再单击链接登录，如下图所示：

若成功检测到数字证书，单击“确定”；

若不能检测到数字证书，请检查U盾是否正常连接，并用工行网银助手设置工行网银环境，确保成功安装U盾驱动及工行控件；

如下图所示：

然后正常输入U盾密码单击“确定”，如下图所示：

*** 作完成后我们便可以成功登陆到工商网银！

1、需以微软目前支持的 *** 作系统为准。

2、我行控件（个人、企业）及U盾支持在64位WINDOWS *** 作系统下使用。

3、我行网银助手建议客户使用windows xp以上版本的系统。如果windows xp系统下无法正常使用，可建议客户升级 *** 作系统或浏览器。

4、华虹一代有驱U盾的驱动不支持vista之后的 *** 作系统，需请客户到柜台更换U盾。

5、目前我行对于非IE浏览器的支持，范围是safari，chrome只支持到24版本。对于客户使用其他浏览器出现的问题，建议客户使用我行支持的浏览器。

6、WIN10自带的INTERNET EXPLORER MICROSOFT EDGE浏览器暂不支持安装我行的U盾、个人网银控件程序、企业网银控件程序、防钓鱼软件和网银助手。

7、企业网银只支持WINDOWS *** 作系统、IE浏览器的电脑。

（作答时间：2020年1月7日，如遇业务变化请以实际为准。）

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