win7 64位为什么点击“和我联系”总是d出网页版的对话窗

这是阿里旺旺的问题，具体的修复方法如下：

1、首先确认问题，打开阿里旺旺，登录自己的淘宝账号。

2、打开淘宝网，同样登录自己的淘宝账号，在要联系的店家上面点击【和我联系】。

3、点击后并没有d出阿里旺旺的聊天窗口，而是提示将要打开网页版旺旺，点击确定。

4、d出窗口提示阿里旺旺被迫下线，网页中d出网页版旺旺的聊天窗口，使用这个窗口虽然可以聊天，但无法保留聊天记录，在有购物纠纷时无法取证，所以还是需要处理这个问题。

如果是新安装的阿里旺旺软件，有可能是因为网页浏览器没有重启造成的，重启网页浏览器，再次重复上面的 *** 作，如果可以顺利打开阿里旺旺的聊天窗口，就表示问题已经解决，否则还需要进行下面的步骤。

1、点击电脑的开始按钮，在【所有程序】中找到【阿里旺旺】-【阿里旺旺2014】，在快捷方式上点击右键，选择【属性】。

2、在属性窗口中，可以找到阿里旺旺的程序安装位置。

3、在【我的电脑】窗口的地址栏中复制这个安装位置，进入阿里旺旺的安装文件夹。

4、在阿里旺旺的安装文件夹中再点击进入【8.00.34C】这个文件夹。

5、在文件夹中，可以找到【aliIMX.dll】这个系统文件，记下这个文件的路径，需要注册一下这个文件就能解决这个问题了。

6、在开始菜单中点击运行，输入【cmd】，打开dos执行窗口。

7、在执行窗口中输入命令【regsvr32 "C:\------\aliIMX.dll"】，注意regsvr32和后面的路径中间有一个空格，空格后面是上面找到的文件的详细路径。输入完成后点击回车。

8、d出系统文件已注册成功的窗口。再次在淘宝页面中点击【与我联系】的按钮，就可以顺利打开阿里旺旺的聊天窗口了。

1）运行输入msconfig回车，打开系统配置实用程序，在启动项目中查找一个名为“****.dll”，如果有将它前面的钩去掉，然后按应用确定（如果没有跳过）。

（2）运行输入regedit回车打开注册表，选编辑查找一个名为“****.dll”的键值项，找到后删除，多查找几次删除干净，然后重新启动电脑即可。

（3）去掉自启动项

开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，依次展开

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] 右侧，

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，

看看有没有你要找的选项（****.dll），如果有删除，重启即可。

如果上述方法无效，请修复一下系统：

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装 *** 作系统。

您是指点击“和我联系”后，d出网页版的阿里旺旺吧。

这个可能是因为阿里旺旺安装时，相关的注册信息没有写入到系统注册表中导致的，一些杀毒软件、防火墙等都可能导致注册表写入不成功。

可尝试如下 *** 作：

1、重新下载安装阿里旺旺。

安装的时候请先关闭杀毒软件、防火墙、以及所有的网页并退出已打开阿里旺旺。

如果是VISTA用户，不要勾选“使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机”，关闭UAC控制后再安装。

可以在电脑“控制面板”-“用户帐户”-“用户帐户”-“打开或关闭‘用户帐户控制’”打开如下图所示界面：

2、确认WangWangX class加载项是否在启用状态。

在IE菜单中点击“工具”-“管理加载项”，在d出窗口中选择“Internet Explorer已经使用的加载项”，检查 WangWangX class是否存在并且是启用状态。

如果WangWangX class是禁用状态，可在下方勾选“启用”，启用WangWangX class加载项。

如果WangWangX class不存在，可按照第3步 *** 作。

3、手工注册AliIMX.dll。

电脑桌面左下角点击“开始”-“运行”。输入内容：regsvr32 “阿里旺旺安装目录\AliIMX.dll”，点击“确定”就可以了,如下图所示：

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