惠普14-r230tx 原装WIN8.1,想换为WIN7系统，提示磁盘为GPT分区形式，无法安装？！

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

一、不建议您对预装系统进行更改，因为更改后即便保留recovery分区，一键还原功能还是会无法使用；  如果您有使用需要坚持要安装win7系统，建议您刻录系统恢复介质（光盘或u盘），以便将来有需要时可以恢复win8系统。  制作系统恢复介质步骤（每台机器只能制作一次）  (1)请到开始-- 所有程序 -- HP帮助和支持 或者 安全和保护- HP Recovery Manager中，选择HP Recovery Media Creation打开，或选择 HP Recovery Media Creation打开  (2)屏幕提示您“您只能创建一套恢复介质”，勾选“我接受”，点击确定。  (3）提示插入光盘或U盘（请注意显示的所需U盘的容量，建议使用16G以上U盘创建恢复介质。）  二、关于改装win7系统步骤  建议您按照以下步骤设置光驱启动安装win7系统  1、由于MBR与GPT不兼容，因此您在安装windows7系统前，需要先备份数据，然后全盘格式化  2、请您开机后马上连续按F10键进入BIOS，在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出。  3、您将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD/CD-ROM或Optical Disk Driver），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统。  提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。

希望能帮到您

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

您好，感谢您选择惠普产品。

一、如果您是笔记本内置摄像头不能使用，那么请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。

1、如果摄像头设备显示不正常，这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的，请您重装摄像头驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2、如果没有摄像头设备，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

3、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：

（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。

（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。

（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。

（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。

（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果不好用，请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备，请您再使用可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试，另外，我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、提醒您，如果设备管理器中没有摄像头设备，有些商用笔记本电脑的BIOS中有开启摄像头的选项，如果您使用的是商用笔记本，请您进入BIOS确认里面是否有Integrated Camera摄像头设备及是否已经启用。

方法：开机时按F10进入BIOS—System Configuration—Built-in Device options-找到Integrated Camera，看它是否设置为enabled或打勾，如果不是，请您将它设置为enabled或打勾，然后点击左上角的File选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

五、如果无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

六、如果问题依旧，这个情况有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据到外接存储设备后，重装系统或者恢复系统试试。