二级文件的管理不包括

二级文件的管理不包括.结清、退还。

质量管理体系二级文件也叫第二层次差返哗文件。一般包括控制程序（如文件控制程序、记录控制程序）、技术文件（工艺规程、检验规程、出厂检验大纲等）等。

一般把公司文件分为四个层次（四级），也有公司说成5个层次（把质量目标和质量方针看做0级文件）：

第一层次文件（一级文件）：质量手册

第二层次文件（二级文件）：控制程序、质量大纲等

第三层次文件（三级文件）：作业指导书、 *** 作规程等

第四层次文件（四级文件）：质量记录空白表。

二阶程序文件与管理办法：

二级程序文件都是要受控发行的，按照文件控制程序的要求进行管理和分发就可以了。基本上每个部门一份，加盖受控印章后登记发放，发放和签收都必须虚行有记录。如果文件内容有更改，要确保旧的文件全部回收后发放新版本，避免出现新旧版本混合使用的情况。

质量认证当中的一级文件指 质量管理手册，属于纲领性的。 二级文件 指 标准要求的形成文件的 程序文件，或其它组织自认为必需的程序文件 三级文件是 指 部门范围内的 *** 作指世滚导性的文件，如作业指导书等。 也有人将执行上述文件所产生的记录，称为四级文件。

2、生产辅助过程文件。

3、纲领性大告文件。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、滚改明协调和控制等一系列活动歼乱的总称，是社会化大生产的客观要求。