有个excel话单文件，内有五个表。作业要求:找出五个表内共同联系人

1、先弄一个完整的名单；

2、在名差孝敬单右边录入公式 ，得5的就是共同联系人慎庆（虚慎保证每个表没有重名）：

=COUNTIF(D:D,A2)+COUNTIF(G:G,A2)+COUNTIF(J:J,A2)+COUNTIF(M:M,A2)+COUNTIF(P:P,A2)

告警信息：IGWB介质空间不足。

告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15%的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天(D盘)，格式转换后的话单15天(E盘)，最终话单90天。

告警处理：删除部分格式转换后的话单(E：\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站(暂时)，建议增加IGWB硬盘空间。

02备用IGWB磁盘空间不足

故障现象：备用IGWB磁盘空间不足

故障分兆和析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。

故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。

03单板故障

告警信息：例如WSMU 板故障、单板CPU自检故障。

告警分析：无

告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换

04电源故障

告警信息：-48V 电压过高告警。

告警分析：

告贺猜弊警产生原因：

· 动力进行例行放电测试，致电压临时过高

· 电压已恢复正常，但告警未自动消除，出现假告警

· 电压过高导致。根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。

告警处理：

1.联系动力专业，确认是否在进行电池放电测试。如是，在测试完成后观察告警是否消除

2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V，经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。

MSOFTX3000可以通过软调修改电压告警上限。

软调命令如下：

STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="1", PM1="60", PM2="42"

STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="2", PM1="60", PM2="42")

3.观察一段时间，如告警不会自动恢复就联系动力室处理。

05IGWB倒换

告警信息：iGWB双机倒换

告警分析：双机倒换通常是主用IGWB异常引起，可能原因：磁盘空间不足，重要目录被改动，网络故障，进程异常。

告警处理：清理磁盘空间，恢复被改动目录，检查处理网络，重启IGWB进程。

06传输故障

告警信息：E1端口故障或信号丢失。

告警分析：无

告警处理：自环检测，通过LOP E1对本端端口进行软件环回，如正常则表示单板端口硬件正常，再在各段DDF架端进行环回测试，逐段排除线缆原因，如是本端问题则重做线缆接口、换线或者换板，禅族如是传输问题则转传输室处理。

07IGWB内存过载

告警信息：iGWB 内存过载。

告警分析：IGWB上运行的主要进程有om_proc.exe，ap_proc.exe，cfg_proc.exe，cls_proc.exe，knl_proc.exe。主要检查这些进程有没有大量占用内存空间。现在SZS09,SZS12的om_proc.exe进程占用大量内存不释放。

告警处理：暂时的处理办法是重启om_proc.exe，最终解决方法等待华为工程师补丁解决。

08IGWB备份失败

告警信息：iGWB备份连接失败。

告警分析：IGWB备份有两份，都是从主用IGWB以FTP方式备份到备用IGWB。一份保存在备机的E:\billforbs，保存1000个文件，通过smartback实现；一份保存在E:\ finabill_bak，保存时间为90天，通过igwb.ini文件的配置信息实现。

告警处理：检查smartback备份的路径和用户名密码是否正确；重启smartback软件；重启IGWB进程。

09网络故障

告警信息：BAM到主机连接中断、TCP链路故障。

告警分析：故障可能原因lanswitch异常，网口松动，网卡运行异常。

告警处理：拔插BAM主机网线，拔插lanswitch端口网线，禁用启用网卡，重启BAM。

10MTP、SCCP、M3UA故障

告警信息：M3UA路由传输禁止 &路由不可用；MTP链路故障/MTP 链路定位失败；SCCP目的信令点禁止。

告警分析：故障可能原因传输故障引起，配置数据变更，链路负荷过高。

告警处理：检查传输，检查数据配置信息，检查是否为垃圾数据产生的告警。

11话单文件校验错误或话单文件丢失

告警信息：无

告警分析：可能是话单文件传送到计费中心出错，需要重传计费文件

告警处理：重传相应计费文件

12更换单板时程序加载不成功

告警信息：单板程序加载不成功

告警分析：可能原因:1.单板加载软开关未打开.2. 加载文件丢失

告警处理：1.通过MOD LSS修改单板加载软开关,设置为”程序不可用，数据不可用 ,数据可写, 程序可写”,加载完成修改为” 程序可用，数据可用，数据可写，程序不可写”

2.主机加载文件都存于BAM的D:/data 目录下，在此目录下查找所要加载的单板的程序文件，如未找到，说明文件因其他原因丢失，通过在其他同类型同版本局上能找到该单板的程序文件，将文件拷贝至该目录下，重新复位加载单板。

13硬盘故障

故障现象：故障磁盘灯亮红灯。

故障分析：华为软交换的硬盘都采用磁盘阵列方式对数据进行保护，硬盘支持热拔插，坏一块磁盘不影响系统运行，但是要尽快安排更换。

故障处理：更换硬盘。

14主机时间偏差

故障现象：检查主机系统时间发现网元的主机时间和北京时间相差较大。

故障分析：主机系统时间就是话单产生时间，华为认为偏差在正负5秒是正常的，超过这个范围需要校正。

故障处理：主机时间和BAM时间同步，更正其中一个就可以达到校正的目的。可以通过DSP TIME查看系统时间，通过指令SET TIME修改，或者直接改BAM的系统时间。

15CRC校验错误

故障现象：CRC校验错误告警。

故障分析：交换机数据与BAM机数据不一致，可能是由于工程引起的故障。

故障处理：通过SND SPD指令对校验出错的数据表进行强制发送，再次执行STR CRC进行CRC校验

以上，就是给大家整理的华为设备故障分析与排除方法，希望对你能有所启发。

确定

导入进来之后一般需要通告扮判过

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数据

分列袜改命令进行右键——打开方式缺念——选择EXCEL打开——然后再调整下你想要的格式！

不