炉石传奇为什么电脑玩不了怎么办

1. 炉石传说为什么玩不了

玩不了有很多种原因，你应该详细说明一下情况，这样大家才好判断。据我所知的和碰到的有几种

1、只能打开战网登陆界面，但进不去炉石传说客户端，原因：未知，处理方法：我是直接找到硬盘中炉石的文件夹里面的exe程序打开的，这样就好使；

2、进入客户端后，匹配对手一直不出现，原因：1客户端不稳定，炉石是属于一个测试阶段，客户端有各种乎轮蠢的bug和问题，所以就会出现这样的问题，你退了等个10分钟左右重新进就ok2你的网络连接不稳定，如果你的网络连接时断时续也会造成这样的情况，检查一下自己的网络吧；

3、最后再看一下网上要求的炉石传说的配置要求，是否自己的电脑能满足。

祝你玩得开心，炉石确实是个用心之作希望能zhidao解决你的困惑

2. 电脑上的炉石传说为什么玩不了 我就是有一次在炉石设置那里调了那个

1、首先鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】 找到【Secondary Logon服务】-【属性】，改成如下设置：

2、删除Battle文件夹，文件夹位置如下 XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle Win7:C:\ProgramData\Battle3、打开【IE浏览器】-【Inter属性】-【连接】确保选中【从不进行拨号连接】

4、单机上图中的【局域网设置】 确保未勾选 【为LAN使用代理服务器】 若【自动检测设置】已勾选则取消！！！！！！！！！ 若【自动检测设置】未勾选则勾选！！！！！！！！！

重新以管理员权限运行安装文件就可以了！

这只是我的解决方法，希望对你有帮助

3. 炉石传说怎么玩不了

1、首先鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】

找到【Secondary Logon服务】-【属性】，改成如下设置桐燃：

2、删除Battle文件夹，文件夹位置如下

XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle

Win7:C:\ProgramData\Battle

3、打开【IE浏览器】-【Inter属性】-【连接】确保选中【从不进岁陪行拨号连接】

4、单机上图中的【局域网设置】

确保未勾选 【为LAN使用代理服务器】

若【自动检测设置】已勾选则取消！！！！！！！！！

若【自动检测设置】未勾选则勾选！！！！！！！！！

重新以管理员权限运行安装文件就可以了！

这只是我的解决方法，希望对你有帮助。

4. 为什么炉石拿电脑玩完成不了任务可手机可以

我来告诉你（`●__●ˊ） /

很简单，首先我向你介绍一下，防沉迷机制。

炉石传说的防沉迷机制，当你游戏账号绑定的身份z不足18周岁或者身份z无效（网上抄了个），就会被判定为防沉迷账号。

但防沉迷有个设定，因为种种原因，手机即使在防沉迷时间也可以正常获取收益，而平版和电脑客户端是没有任何收益的。

这就是你电脑完成不了任务，手机却可以的原因。

在进行游戏3小时后会进入防沉迷，手机虽然不受防沉迷的影响，但手机玩的时间也会被计入3小时之内，比如你拿手机玩炉石3小时，玩完换电脑玩会立即进入防沉迷状态。

接触防沉迷需要身份z到达18周岁，或者“暂停进行游戏（无论手机，电脑平板）5个小时。”

最后，暴雪游戏防沉迷全部共享，也就是说玩了3小时炉石，去玩守望先锋一样进入防沉迷。

采纳不（`●__●ˊ） /

5. 炉石传说无法进入游戏怎么办

炉石传说无法进入游戏怎么办？炉石传说游戏进不去怎么办？ 炉石传说无法进入游戏 解决办法：1、请尝试删除已经安装的更新工具【Battle】文件夹文件路径如下：Windows XP用户C:\Documents and Settings\All Users\Application DataWindows Vista/7用户C:\ProgramData。

2、开启Secondary Logon服务同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。

3、安装路径当中不要有中文。 4、关闭360等杀毒软件. 5、多试几次，最开始安装的时候偶尔会出现失败。

6. 手游炉石传说卡页面进不去怎么办

炉石传说界面卡住了怎么办

炉石传说界面卡住了怎么办呢？玩过炉石传说朋友们有可能会遇到炉石传说界面卡住了的问题，那么炉石传说界面卡住了怎么办呢？下面就为大家介绍一些解决方法。

工具/原料

炉石传说手机版

方法/步骤

网络问题

这种是导致炉石传说界面卡住了现象的最多的一种情况，在游戏中如果网络连接不通畅的话，就会导致炉石传说出现界面卡住的情况发生，玩炉石传说最好是用WIFI或者4G网进行连接那样情况就会好很多。

重启手机

遇到炉石传说游戏卡住的话，可以先尝试将手机关机重启一下，有时候只需要将手机关机重启之后就可以进入游戏了。

关闭后台运行程序

如果炉石传说界面卡住的话，此时我们打开手机后台上面多任务管理，将手机上面当前所运行应用从后台系统退出一下，有时候会因为手机后台上面运行的软件太多，内存不够，造成游戏界面卡住。

软件问题

每次炉石传说更新版本之后，出现界面卡住了题会尤其突出，版本更之后很多朋友都有可能游戏登陆不上去、闪退或者卡住打不开的情况，这种情况下多数是软件的缺失造成的，建议及时更新或者删除游戏在重新安装一下。

配置问题

炉石传说有1.8GB左右的大小，非常大哦，而且上面所有的功能都需要联网才可以，玩家如果手机配置低与软件不兼容或者内存不够用的话，虽然安装了炉石传说，但是进入到炉石传说游戏里面也会出现卡住的问题，发生这种情况，抱歉！只能更换一部好一点的手机，或者在电脑上玩吧！

账号被封禁

炉石传说游戏账号被封，游戏账号被封之后，无法进入游戏，只能去官网上面尝试解除账号封禁解决。

1. 为什么我的电脑玩炉石传说直接黑屏

显示器黑屏解决方法：

1、长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。

解决方法：以win7系统为例。

(1)右击桌面空白处，在菜单中选择“个性化”，打开个性化设置对话框

(2)点击上图中红色框选“屏幕保护程序”，进入屏幕保护程序设置对话框。

(3)设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”，进入电源设置对话框。

(4)点击“更改计划”进入更改设置对话框。

(5)在蓝色框选处，点击下拉小三角，选择“从不”，然后“保存更改”退出。

经过设置，显示器就不会再自动黑屏了。

二、显示器故障导致黑屏。

显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效。显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示。在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏。

解决方法：送修专业显示器维修点，更坏损坏元器件，费用约30---50元。

三、显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的视频信号时断时续，导致显示器黑屏。

解决方法：重新插拔、安装固定好显示器信号线。如果故障依旧，可更换信号线测试。

四、显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器黑屏。

解决方法：

1、更新显卡驱动程序后测试，如果故障依旧，直接更换显卡测试。

注：如果使用的是集成显卡，可安装一块独立显卡测试。或直接更换带集成显卡的主板测试。

五、主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏。解决方法：直接更换主板测试。

2. 进入炉石传说游戏后电脑黑屏,为什么

长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。

显示器故障导致黑屏。显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效，显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示，在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏。

显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的信号时断时续，导致显示器黑屏。显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器黑屏。

主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏，解决方法，直接更春此拆换主板测试。卸载炉石软件重新下载安装。

若还是恢复系统之前的配置。更换显示驱动，安全模式下卸载再安装，若故障依旧，重做系统，若还是，硬件问题，建议送修客服。

3. 求助,电脑炉石黑屏

1、先诊断故障，黑屏有好多种情况。首先动一动鼠标或者按按键盘，看屏幕是否可以显示，然后在确认一下屏幕黑掉后，显示器和主机是否还有电源灯在亮，再一个是打开音响，听下声音是否还在正常发出。

2、如果屏幕黑掉后，显示器还有灯在亮。正常显示的时候是绿色的灯，无信号是橙色的灯。如果显示的是绿色的灯，那首先可以先考虑重启电脑，然后更新一下显卡的驱动，再进行测试，问题依旧的话，有条件就换一块显卡测试看下。如果显示的是橙色的灯，那我们要检查主机是否还在工作，如果主机在工作，那就是显示器的问题了。先检查显示器的信号线，看是否接触不好。再不行，就更换显示器测试，或者找电脑公司帮忙检修一下显示器了。

3、黑屏之后，电脑主机也停止了工作，无灯亮（主机断电）。这就要检查主机箱了，开箱后，先检查一下CPU风扇是否正常工作，如果风扇无转或者转的非常慢，那就是CPU风扇的故障，造成CPU温度过高。如果CPU风扇正常，那接下来就要检查电源，先把电源线拔下重接过一次，看下是否电源线的接触不好，问题依旧，可以考虑更换一个电源测试一下。

4、还有一种情况，高端显卡一般都是独立供电的，如果电源功率不高的话扒枣也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。但是这种故障一般平常的使用电脑的话是不会出现黑屏故障的。主要是显卡满负荷工作时对电源功率要求一高就出现黑屏了。

4. 炉石传说进游戏后只有黑屏,有声音,只看得见鼠标怎么办

遇到这样的问题，用的方法是 桌面右击-配置可交换显卡-应用程序配置-将炉石 heartstone 调成省电模式即可，或者使用其他方法，具体的解决方法如下：

1、打开《炉石传说》。

2、在游戏平台的左上角点击“选项”。

3、点击“选项”找到“游戏设定”。

4、点击“游戏设定”进入设定界面。

5、点击“重设游戏内设定”，就扒猛可以了。

6、完成之后，再打开游戏就好了。

5. 炉石打开两边黑屏,鼠标能动但点击没有效果,一直卡在每日任务的

电脑死机、黑屏、蓝屏进不去系统，一般要重装系统。

下面主要介绍两种方法以重装系统：

一、U盘重装系统

准备：一台正常开机的电脑和一个U盘

1、百度下载“U大师”（老毛桃、大白菜也可以），把这个软件下载并安装在电脑上。

2、插上U盘，选择一键制作U盘启动（制作前，把资料全部移走，U盘会被格式化），等待完成。

3、在网上下载一个系统到U盘，一般为ISO格式文件，大小为4G左右（如果电脑里有系统备份，这一步可省略）。

4、把U盘插到要装系统的电脑上，开机之后一直按delete(F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同)进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为USB（或者带有USB的字项，按F10保存。

5、进入PE，选择桌面上的选择一键装系统即可。

二、光盘装系统

准备：一张系统光盘。

1、先插入光盘，开机之后一直按delete(F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同)进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为CD/DVD（或者带有CD/DVD的项），按F10保存。

2、进入到装系统界面，选择一键安装系统到C盘即可。

6. 电脑一启动游戏就黑屏是怎么回事

一、显示器

1、黑屏之后，（显示器）指示灯随之熄灭，表明显示器自身故障，一般是电源部分有问题。

2、黑屏之后，指示灯长亮（不闪烁），表明显示器的高压板（包括它的供电电路）、背光灯电路、AD驱动板电路有故障。

3、黑屏之后，指示灯闪烁，不一定是显示器的问题。

二、主机

1、显示器黑屏之后，主机面板上的电源指示灯同时熄灭，表明主板、主机电源有问题。

2、黑屏之后，主机电源指示灯长亮，但显示器出现第一项第1、2条，表明显示器有问题，而出现第一项第3条则有可能是主机电源、主板、显卡、信号电缆，或显示器有问题。

3、黑屏之后，主机电源指示灯闪烁，一般是主机电源的问题，也有可能是主板的问题。

7. 电脑打开黑屏怎么办

您好，楼主

很多人的电脑可能遇到过开机黑屏的现象，这样的故障看起来比较的严重，一般的人不知道是怎么原因造成的，也不知道怎么去解决，只有送到维修部去维修，其实开机黑屏造成的原因有很多，有时候我们自己也可以解决，今天我就电脑开机黑屏的原因和解决方法给大家简单的介绍下。

一、按下开机按钮就一直黑屏

遇到这种情况，首先检查显示器开关是否开启，显示器开启的话，再检查显示器上的LED指示灯是否处于亮的状态，从而判断显示器是否通电，假如不亮，再检查显示器的电源插头是否插好，如果显示器LED灯是亮的，再检查下显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

通过上述的方法检查和处理后显示器还是黑屏，基本可以是显示器故障或者是显卡故障，有条件的可以先换一个显示器看看是否黑屏，换了显示器还是黑屏的话，基本可以判断为显卡故障，只有更换显卡了。

二、进入系统后黑屏

这种现象一般是开机后，在进入系统的过程中，显示器还是可以看到系统进入的过程画面，但是在系统进入桌面的那一瞬间就黑屏，遇到这种现象首先检查一下是否因为显示器的刷新频率设置过高而导致的，进入安全模式后右击桌面并选择“属性”，在打开的窗口中选择“设置”选项卡，单击“高级”按钮，选择“监视器”选项卡，将“屏幕刷新频率”设置低一些即可。如果还不能解决问题，考虑显卡的驱动程序是否有问题，在安全模式下将显卡驱动程序卸载并重新安装一遍。

此外，系统感染病毒也有可能会导致这种现象出现，建议在安全模式下对系统进行病毒清杀。看能否进入安全模式（开机按F8），如果可以，请查看你的启动项目，启动服务，启动驱动，可以用本站“Windows清理助手+sreng”方法来清除病毒，如果不行，那么系统可能已经遭到破坏，请还原或重做系统（呵呵）；

三、按下开机按钮就黑屏，但是伴有滴滴的警报声

按下开机按钮就黑屏，但是伴有滴滴的警报声，这种现象一般都是内存条插槽接触不良所致，你只要把内存条从内存条里取下，用橡皮擦等工具对内存条的金手指上面的锈蚀进行擦拭，把内存擦槽清理下，再重新安装上去，看是否还有报警时，这个时候报警时消失的话，基本可以判断为内存接触不良所致，应该能够正常开机。

四、电源功率不足，也引起黑屏

购买电源，需注意额定功率峰值功率区别，当电脑出现电脑开机黑屏，电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。这个时候，首先你应该检查你的电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换你的电源后重新尝试。

五、有时无法开机是因为部分部件短路造成的

比如外接USB设备，键盘鼠标，或者是电源适配器等问题导致的无法开机，尝试拔出这些设备，只安装电池的状态下开机，看看能进入到BIOS之类的。

电脑开机黑屏的造成的原因很多，上面是几个比较常见的原因，你按照我们的方法逐步排查，应该能够解决问题。

如果以上方式还不能解决就只能重装系统

1. 进入炉石传说游戏后电脑黑屏,为什么

长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。

显示器故障导致黑屏。

显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效，显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示，在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏。

显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的信号时断时续，导致显示器黑屏。

显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器黑屏。

主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏，解决方法，直接更换主板测试。

1. 卸载炉石软件重新下载安装。

2. 若还是恢复系统之前的配置。

3. 更换显示驱动，安全模式下卸载再安装，若故障依旧，重做系统，

4. 若还是，硬件问题，建议送修客服

2. 炉石传说进去就黑屏怎么回事

游戏设置问题。具体设置步骤如下：

1、在文件夹选项中，选择“显示所有系统和隐藏文件、文件夹”；

2、删除C:\Program Files\Battle 以及 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle 两个文件夹；

3、根据以下条件选择适当的安猜配装方式：

战网[REGISTERED SIGN]客户端和炉石传说玩家： 登录战网后，在游戏管理界面下载最新版本的战网[REGISTERED SIGN]客户端桌面程序并重新关联游戏目录。

传统游戏登录器用户： 通过运行游戏使用传统途径重新下载更新battle文件夹的内容。

3. 为什么我的电脑玩炉石传说直接黑屏

显示器黑屏解决方法：

1、长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。

解决方法：以win7系统为例。

(1)右击桌面空白处，在菜单中选择“个性化”，打开个性化设置对话框

(2)点击上图中红色框选“屏幕保护程序”，进入屏幕保护程序设置对话框。

(3)设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”，进入电源设置对话框。

(4)点击“更改计划”进入更改设置对话框。

(5)在蓝色框选处，点击下拉小三角，选择“从不”，然后“保存更改”退出。

经过设置，显示器就不会再自动黑屏了。

二、显示器故障导致黑屏。

显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效。显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示。在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏。

解决方法：送修专业显示器维修点，更坏损坏元器件，费用约30---50元。

三、显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的视频信号时断时续，导致袜衡显示器黑屏。

解决方法：重新插拔、安装固定好显示器信号线。如果故障依旧，可更换信号线测试。

四、显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器告兆做黑屏。

解决方法：

1、更新显卡驱动程序后测试，如果故障依旧，直接更换显卡测试。

注：如果使用的是集成显卡，可安装一块独立显卡测试。或直接更换带集成显卡的主板测试。

五、主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏。解决方法：直接更换主板测试。

4. 炉石传说黑屏怎么办

第一步：点击右下角的小三角，接着点击小白旗，点击打开 *** 作中心。

第二步：点击 *** 作中心的“维护”选项，在维护下面第一个选项“检查问题报告的解决方案”点击数“设置”，选择第四个“从不检查解决方案”.接着点击下面的“选择要在报告中排除的程序”.

第三步：进入到这里点击右边的“添加”，选择你的炉石传说安装目录（如D:\Hearthstone），把应用程序文件“Hearthstone”和“Hearthstone

Beta Launcher”都添加进去，最后添加完成后点击对话窗口右下角的“确定”就解决了。

另外有些同学的小白旗可能已经禁用，所以可以通过右键点击"计算机"->；"属性"—>；左上角“控制面板主页”—>；左边第一个“系统和安全”->；上面第一个“ *** 作中心”，打开了 *** 作中心就可以按照上面第二步那里进行 *** 作即可解决触发奥秘掉线问题.

5. 炉石传说进游戏后只有黑屏,有声音,只看得见鼠标怎么办

遇到这样的问题，用的方法是 桌面右击-配置可交换显卡-应用程序配置-将炉石 heartstone 调成省电模式即可，或者使用其他方法，具体的解决方法如下：

1、打开《炉石传说》。

2、在游戏平台的左上角点击“选项”。

3、点击“选项”找到“游戏设定”。

4、点击“游戏设定”进入设定界面。

5、点击“重设游戏内设定”，就可以了。

6、完成之后，再打开游戏就好了。

6. 求助,电脑炉石黑屏

1、先诊断故障，黑屏有好多种情况。

首先动一动鼠标或者按按键盘，看屏幕是否可以显示，然后在确认一下屏幕黑掉后，显示器和主机是否还有电源灯在亮，再一个是打开音响，听下声音是否还在正常发出。2、如果屏幕黑掉后，显示器还有灯在亮。

正常显示的时候是绿色的灯，无信号是橙色的灯。如果显示的是绿色的灯，那首先可以先考虑重启电脑，然后更新一下显卡的驱动，再进行测试，问题依旧的话，有条件就换一块显卡测试看下。

如果显示的是橙色的灯，那我们要检查主机是否还在工作，如果主机在工作，那就是显示器的问题了。先检查显示器的信号线，看是否接触不好。

再不行，就更换显示器测试，或者找电脑公司帮忙检修一下显示器了。3、黑屏之后，电脑主机也停止了工作，无灯亮（主机断电）。

这就要检查主机箱了，开箱后，先检查一下CPU风扇是否正常工作，如果风扇无转或者转的非常慢，那就是CPU风扇的故障，造成CPU温度过高。如果CPU风扇正常，那接下来就要检查电源，先把电源线拔下重接过一次，看下是否电源线的接触不好，问题依旧，可以考虑更换一个电源测试一下。

4、还有一种情况，高端显卡一般都是独立供电的，如果电源功率不高的话也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。

但是这种故障一般平常的使用电脑的话是不会出现黑屏故障的。主要是显卡满负荷工作时对电源功率要求一高就出现黑屏了。

7. 台式电脑玩炉石传说,之前都没问题,前天开始玩一会后显示器跳黑

你好，很高兴为您解答。

一、检查电脑部件是否安插入牢靠

首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

二、确认显示器是否损坏

如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

三、确认风扇是否有问题

如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

四、检测CPU、显卡和内存条 。展开你好，很高兴为您解答。

一、检查电脑部件是否安插入牢靠

首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

二、确认显示器是否损坏

如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

三、确认风扇是否有问题

如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

四、检测CPU、显卡和内存条

如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。

软件篇

一、硬件加速设置过高

硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。

1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。

2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。

3、单击“确定”按钮。

二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序

如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。

1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。

2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮，以获得正确的Direct 3D功能。

3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。

如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。

三、显卡的驱动程序与显卡不兼容

DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。

1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。

3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示 *** 作，安装显卡新版本的驱动程序。

希望我的回答对你有帮助，祝您生活愉快收起

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