2)如果故障依旧,还原系统或重装系统试试。
1、首先进入Windows10系统,然后右键点击左下角的开始按钮2、这时在右键菜单中单机点击“运行”选项,
3、这时在运行中输入“dxdiag”命令,这一点很重要的
4、最后就可以在d出的窗口中看到电脑的配置,查看是否兼容,问题解决。
软件的兼容性是衡量软件好坏的一个重要指标,兼容性指与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性,它包括以下几个属性:
1、与软件无需采用有别于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同的规定环境有关的软件属性 ;
2、使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性 ;
3、与软件在该软件环境中用来替代制定的其他软件的机会和努力有关的软件属性 。
在具体测试中我们可以从以下几个方面来判断:
*** 作系统兼容性
软件可以运行在哪些 *** 作系统平台上,理想的软件应该具有与平台无关性。有些软件需要在不同的 *** 作系统平台上重新编译即可运行,有些软件需要重新开发或是改动较大,才能在不同的 *** 作系统平台上运行,对于两层体系和多层体系结构的软件,还要考虑前端和后端 *** 作系统的可选择性。
异构数据库兼容性
现在很多软件尤其是MIS,ERP,CRM等软件都需要数据库系统的支持,对这类软件要考虑其对不同数据库平台的支持能力,如从ORACLE平台替换到SYBASE平台,软件是否可直接挂接,或者提供相关的转换工具。
新旧数据转换
软件是否提供新旧数据转换的功能。当软件升级后可能定义了新的数据格式或文件格式,涉及到对原来格式的支持及更新,原来用户的记录要能继承,在新的格式下依然可用,这里还要考虑转换过程中数据的完整性与正确性。
异种数据兼容性
软件是否提供对其他常用数据格式的支持。例如办公软轿歼悉件是否支持常用的DOC、WPS等文件格式,支持的程度如何,即可否完全正确的读出这些格式的文件。
应用软件兼容性
主要考察两项内容:一是软件运行改拿需要哪些其他应用软件的支持,二是判断与其他常用软件如MS OFFICE,反病毒软件一起使用,是否造成其他软件运行错误或软件本身不能正确实现其功能。
硬件兼容性
考察软件对运行的硬件环境有无特殊说明,如对计算机的型闭乎号,网卡的型号、声卡的型号、显卡的型号等有无特别的声明,有些软件可能在不同的硬件环境中,出现不同的运行结果或是根本就不能执行。
以上一些方面是中国软件评测中心在大量的软件测试实践中提炼出来的比较有共性的内容,对于不同类型的软件,在兼容性方面还有更多的评测指标,并且依据实际情况侧重点也有所不同
可以通过运行程序兼容性向导进行检测。如果软件在Windows不能祥伏毁正常运行或者根本不能安装,就可以使用程序兼容性向导,它可以帮助选择厅岩和测试兼容性设置,提示在何种模式下使用何种设置对程序进行测试。
如果软件不兼容,可以通谨备过以下方式,选择以兼容模式运行,如下图:
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